1,21,25,20000 …… 建中街街道青年志愿者“抗疫战记”

索 引 号:005271627/2020-00025主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:二七区建中街街道关 键 词:工作,工作信息
文    号成文日期:2020-02-28发布日期:2020-02-28
体    裁生效日期废止日期
1,21,25,20000 …… 建中街街道青年志愿者“抗疫战记”建中街疫情防控青年志愿服务队秉承“奉献 友爱 互助 进步”的志愿服务精神,以实际行动筑牢疫情防控的青春长城。

“1”

“21”

“25”

“20000 ”

提到这些数字,青年志愿者李亦萱说道:这不是简单的数字罗列,是志愿者们用点滴行动汇聚成的疫情防控青春长城。

“永安街35号院有多少户需要收垃圾?”“今天邱老师的心理咨询预约满了吗?”“小中上午给隔离户的电话打完了吗?”这样忙碌的声音每天萦绕在建中街街道辖区的大街小巷之间,像亦萱一样年轻的红马甲们走街串巷,将青春力量注入到疫情防控志愿服务之中。这支25人志愿服务队平均年龄仅21岁,志愿者日均步数却达到20000 ,回应居民信息咨询1250余条,累计服务33000余人次,服务时长3400小时。这支“担当奉献 激情满怀 素质过硬 来之能战”的疫情防控青年志愿服务队伍临危上阵、各展其才,为街道防控工作注入新鲜力量。

有备而动,技能加持再上岗

多形式招募,双保险保障。线上通过招募链接、社区居家隔离微信群、线下通过海报等方式,招募组建了一支身体健康、时间充分、服务意愿强烈的疫情防控志愿服务队。街道为志愿者落实华夏保险、二七战疫保双重保险,提供口罩、手套、消杀等防护物资,让志愿服务有保障、有激情。

新形式培训,分类别上岗。通过钉钉、抖音等新平台新媒体开展岗前培训,制作培训手册,完成通用知识、防护知识、岗位知识三个模块培训。就近分配岗位,线上志愿者根据志愿活动方案开展志愿服务,线下志愿者按照对接需求开展“一对一,一对多”结对帮扶。

云端聚会,线上活动稳民心

建中街辖区人口密度高、隔离人员基数大,居民情绪反应复杂,疫情防控难度高,街道疫情志愿服务队伍从线上服务入手,开展云端聚会,多种活动抚慰居家隔离人员。

线上运营助力管控宣传,志愿服务队帮助社区运营居家隔离服务群、宣传制作防疫知识海报、防护视频,更新防控政策,发布辟谣信息,以喜闻乐见的形式做好防疫宣传工作。

心理咨询疏导抚慰情绪,志愿服务队积极链接专业心理咨询机构——沐芳社会工作服务中心的21位专业心理咨询师为辖区居民提供“心理疏导抚焦躁”线上心理咨询服务。

活动打卡丰富生活圈,利用打卡程序线上发布“每日一晒”厨艺比、“手工制作”创意赛、“停课不停学”小课堂、“运动打卡”健康行等打卡活动。运用钉钉直播,视频会议等开展“摄影小课堂”,“跳舞小达人”等线上直播活动,丰富居家隔离人员日常生活。

虚拟志愿者,硬核科技助智控

AI虚拟志愿者在疫情防控二次排查、隔离监控和宣教提醒等工作中成为智慧补充力量,有效提高了工作效率。

助力二次排查无遗漏,AI虚拟志愿者通过电话二次高效排查返郑人员身份、活动区域、体征情况等信息,实时更新、不留盲区。

助力隔离监测高效率,AI虚拟志愿者每天仅需1.5小时就能完成对辖区75%居家隔离人员的健康信息采集,数据实时反馈,极大减少人力消耗,提高了居家隔离监控效率。

助力防疫宣教个性化,AI虚拟志愿者利用大数据优势,进行疫情防控个性化宣教,及时将防控通告和防护指南分类为居民播报,让防疫宣传更深入。

按需献力,线下服务惠民生

线上打破“隔离墙”,给居民吃下“定心丸”,线下开展“结对帮”“手拉手”,细化服务满足日常需求。

需求导向保障服务面面俱到,线上收集居民生活需求,分包到户为居家隔离人员提供取送快递、代买代办、清理垃圾、消杀等暖心行动,无接触配送保生活抗疫情。

“健康义剪”解决“头”等大事,已解除居家隔离人员通过微信群预约报名,志愿者做好体温监测、环境消杀等保障工作,保障“义剪”活动错峰有序开展。

你赴抗疫前线,我护一老一小。街道开展抗疫医务人员专项志愿服务活动,坚持“一家一策”,征得14位医务人员同意,为其家中老人和未成年子女提供爱心慰问,日间生活照料,心理辅导,学业辅导,亲情陪伴等个性化服务。

疫情防控未获全胜绝不轻言成功,建中街疫情防控青年志愿服务队将继续秉承“奉献 友爱 互助 进步”的志愿服务精神,以实际行动筑牢疫情防控的青春长城。


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