一、市局领导深入企业指导“三送一强”活动

    3月26日上午，市局党组成员、副局长王鹏程带领网监处到中原区复工复产企业开展“三送一强”活动。王鹏程一行来到河南滴滴出行科技有限公司，认真听取记录企业的意见建议，了解企业复工后存在的疑虑，为企业解答了疫情中企业出现的证照如何延期等问题，并详细介绍了餐饮企业堂食的具体要求。

    有关企业对市场监管部门主动送服务送政策到企业，帮助解决所难所困所急表示真诚感谢，王鹏程指出，企业在经营中遇到困难可以向我们市场监管部门反映，属于我们的职权范围必须以最快的速度、最短的时间、最高的效率予以办理；超越我们职能范围的各级市场监管部门要及时做好协调妥善解决，他勉励企业坚定复工复产信心，统筹做好防疫防护和生产经营。

   二、各单位全面开展“三送一强”活动

    金水区局持续推行互联网 政务，提升服务效能，一是全力推行“四个办”服务，助力企业注册、变更、注销。为企业办理设立2587户，变更2933户，注销825户，个体设立1300户，变更153户，注销526户。二是全面推行“网上报”服务，助力企业年报。年报企业已达47615户。

    惠济区局通过建立街道、各职能部门、社区三级沿街门店复产复工三级网格体系，做到疫情防控和复工复产两手抓，切实保障企业有序复工复产。每个网格建立网格长分包责任体系，责任到人、联系到户，织密排查网格，重点排查沿街门店是否存在店内居住人员、外地返郑从业人员落实二维码健康登记制度、已开业门店各项防控措施落实情况、负面清单门店有无擅自经营情况进行排查。

    高新区环保安监局开辟服务企业复工新途径。疫情期间，中石油加油站长椿路店作为疫情防控物资的保障单位，急需办理《食品经营许可证》增加食品经营项目。但受疫情影响，高新区政务服务中心办事大厅当时暂停向企业、群众开放。了解到这一情况后，高新区环保安监局迅速通过微信、视频等方式线上指导企业注册申报食品经营许可相关申请，远程确认、盖章、签字，优化流程、压缩时限，短短半天时间内便完成了从申请到发放的全流程服务，将新办的《食品经营许可证》送到了公司负责人手中。中国石油加油站长椿路店将一面写着“尽心尽力为民服务 灵活办公值得赞赏”的锦旗，送到高新区政务服务中心环保安监局审批窗口，感谢该局在疫情期间为其办理《食品经营许可证》过程中热情周到、高效便捷的服务。

    据统计，昨日市局行政审批窗口共接到咨询电话180次，办理工商业务23件；食药业务网上预审业务量38件、网上核验业务量4件；质监业务网上预审业务量41件。