一、市局领导深入基层指导“三送一强”活动

    4月7日、9日，市局党组成员、总检验师徐留锋带领产品质量监督处和标准处分别到郑州豫力新材料科技有限公司、郑州枫林无纺科技有限公司开展“三送一强”活动，指导企业提升产品质量。徐留锋一行实地察看了郑州豫力新材料科技有限公司、郑州枫林无纺科技有限公司熔喷布生产线和原料储存车间，并详细询问原材料选用、采用标准、流程管控、质量检验等情况。熔喷布是口罩生产原材料中的重要一环，熔喷布的质量好坏关系着口罩质量的优劣，也关系着人民群众生命健康安全。徐留锋叮嘱企业负责人一定要保证原材料质量，保证产品质量，严格把好生产关、标准关、检验关，用高质量的产品助力打赢疫情防控攻坚战；同时，对于企业生产中遇到的问题和困难，徐留锋要求市县两级市场监管部门要做好对接工作，在为企业排忧解难中体现放管服改革精神。

    4月9日，市局党组成员、副局长陈传建带领监管处、注册处到中原区开展“三送一强”活动。在郑州云顶服饰有限公司陈传建一行参观了企业服装生产车间，企业生产线基本已经全面运行，各工作岗位员工已经全面到位。根据介绍，目前企业普通服装的生产规模已经恢复到疫情前水平的85%。95%的员工已经返回工作岗位，目前防护服生产已经满足国内需求，企业正在积极按照国际标准为出口做准备。在随后的座谈中，企业详细介绍了防护服转产过程中的艰难经历，以及目前企业复工复产后存在的库存积压和运输难等问题。陈传建副局长介绍了此次“三送一强”活动中，政府有关支持企业复工复产的相关政策，以及市场监管局在优化营商环境工作中所开展的各项工作；对企业在此次疫情期间，企业积极响应政府号召，在最短的时间内实现从普通服装到防护服、隔离衣的转产，并将首批3000套防护服无偿捐赠给武汉的举动给予充分肯定。同时针对企业提出在商标、知识产权、专利、质量管理标准化等方面的问题也给予解答。    

   二、各单位开展“三送一强”活动

    中原区局先后走访企业119家，帮助解决问题10余类。重点是结合市场监管职能为企业复工复产提供便利和服务指导。一是全面推行“网上办，不见面”政务服务。充分利用一体化政务服务平台，优化审批流程，实施登记注册和行政审批服务“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”“四个办”服务。创新服务举措，落细落实全天候电话咨询服务、开辟绿色通道、推行登记注册顺延服务、推广企业档案“网上查”服务等举措，提升各类市场主体办事便利化水平。二是维持食品经营许可证等相关许可证书有效期，优化特种设备许可换证手续，优化特种设备检验流程、延长相关检验周期和电梯维保周期。对于急需办理相关证照的实行上门指导服务，比如为融信址刘安置一期项目、融信址刘开发二期二标项目、世茂振兴璀璨熙湖澜园工程等50家建筑工地食堂食品安全工作、及办理《食品经营许可证》事项送去政策，现场指导，服务上门。对受疫情影响未能换发《药品经营许可证》的药店，收到市局寄送的现场核查件后，第一时间联系企业，了解企业接受现场核查是否存在难点堵点，及时解疑答惑，已经帮助30家药店办理证件。三是优化企业信用服务，实行包容审慎监管。对因受疫情影响一时无法正常生产经营的企业，不予清理吊销，对于企业信息年报工作进行现场指导。各业务领域结合以往案件办理情况，研究辖区企业常见违法行为，编写提醒书送给企业，提醒企业在经营过程中尽量避免违法。比如对辖区18家农贸市场进行走访，主动与市场管理方联系，对农贸市场食品安全和信息化建设、计量工作、物价工作进行指导，对常见违法行为进行提示，对法律法规进行解读。还有企业提出的一些其他具体问题，也尽最大努力给予解决。

   金水区局结合工作职责，严管药品销售关口，严格执法监督，助力药店疫情防控。一是加强人员健康疏导。为辖区药店量身定制疫情防控健康登记二维码，全面强化“健康码”应用。二是严格实名登记制度。持续加强对购买感冒类、退热类药品人员实名登记监管，指导药店工作人员严格把关审核。三是强化经营场所管理。指导各药店制定疫情防控指南及消毒方案，落实索证索票及台账制度。

   惠济区局坚持问题导向，强化服务意识，树立精准理念，聚焦重点难点，切实保障疫情期间企业有序复工复产。一是主动作为，实地指导各类大型市场认真做好开业准备工作。二是鼓励辖区食品生产企业依照有关政策要求复工、复产，并委派执法人员主动提示、上门指导经营者做好复工前后的疫情防控，协助做好上岗人员健康状况筛查。三是重新梳理辖区生产经营单位底册，建立疫情期间开业单位生产经营底册并动态更新，掌握市场、商超等各类经营单位开业动向，对辖区已经开业的生产经营单位开展排查，并提醒企业开业备足物资、做好消杀、完善措施，提前做好疫情防控工作。截至目前，共有开业农贸市场5家，超市和小经营店1777家，21家生产企业已取得行业主管部门许可，其他企业开工时间暂定。四是强化宣传倡议。结合市场监管领域疫情防控工作职责，制作300份疫情防控宣传喷绘，内容涵盖疫情防控口诀、提示等，覆盖全区各村（社区），进一步增强群众疫情防控意识。向食品生产企业发放《致食品生产企业倡议书》100份、《食品生产企业开工前“十做到”告知书》200份，要求企业张贴到厂区、生产车间等关键环节。五是开展快速检测。安排快速检测车到农贸市场、机关食堂，对水果、蔬菜、肉类等主要产品进行快检，进一步保障疫情防控期间市场食品安全工作。六是举办食品生产企业疫情防控期间食品安全风险防控在线直播培训会，辖区食品生产单位法人、质量管理人、化验员240余人参加线上培训。七是排查沿街门店。成立沿街门店联合排查工作组，严格对照排查细则，对沿街门店特别是“三合一”门店实施全面排查，汇总梳理发现问题，并及时上报。截至目前，共督查沿街门店1256家，发现问题958个。

   据统计，昨日市局行政审批窗口共接到咨询电话207次，办理工商业务67件；食药网上预审业务量90件；质监业务网上预审业务量60件。