2020年4月14日下午，郑州市政府督导组王新刚副主任等一行4人到市不动产政务服务大厅进行督导检查，重点对郑州市自然资源和规划局牵头的“当场办、当天办”、“一网通办”的情况进行座谈，郑州市政府督导组、郑州市自然资源和规划局、郑州市房管局、郑州市不动产登记局等相关责任人参加了会议。
郑州市自然资源和规划局主管不动产登记工作的副局长张国兴同志对郑州市不动产登记专项工作进展情况进行了汇报。会上，督导组王新刚副主任听取“一网办成、一次办成”政务服务改革专项工作情况汇报后表示，郑州市不动产登记工作能够立足服务群众、主动作为、积极创新，开创了多项便民举措，市委市政府会全力协调并督导相关部门配合此次政务服务改革，坚持以人为本、想群众之所想、急群众之所急，以热情的工作态度、良好的工作作风、高效的服务质量，认真对待群众、企业提出的意见及建议，千方百计
妥善解决，赢得群众和企业满意。
督导组一行人在郑州市政务服务大厅现场查看房屋交易、税收、不动产登记分厅窗口设置以及业务办理、“一窗受理”工作情况，在工作人员的引导下现场体验了不动产登记“当场办、当天办”的业务流程，并与群众亲切交流，了解办理不动产登记相关情况。
此次调研组深入基层、体察民情，不仅感受到郑州市不动产登记服务改革为群众带来的实实在在便利，也进一步激励了不动产登记工作人员疫情期间为民服务的斗志、热情。郑州市不动产登记中心工作人员真心表示一定不忘初心、牢记使命，以实际行动来换取群众的称心、舒心和放心！
