连日来,二七区市场监管局紧紧围绕二七区政府2020年打造一流营商环境工作要点,不断推进商事登记“一件事”办理,一个工作日办结,大力创优服务举措,推动“放管服”改革提质增效,高效服务市场主体,多措并举,努力打造一流的营商环境。
二七区市场监管局成立了局营商办,抽调专人组成优化营商环境工作专班,负责协调、承接落实全局性和指导、分析、上报工作。建立局长亲自抓,分管领导具体抓,局营商办负责落实的工作机制。层层传导压力,层层落实责任,保证全局优化营商环境工作扎实有效开展。
强化业务培训,提升服务水平。加强注册登记窗口建设,坚持每周业务学习,传达学习市、区政府有关营商环境会议精神和文件,做到学习培训常态化,提升优质服务水平。调配加强窗口力量,注重前端服务需求和后端审批登记工作,确保审批登记工作便民快捷高效。
制定具体措施,推进“一件事”办理。注册登记实行分类登记、区别审批。按照“1 X”的模式完成商事登记“一件事”办理流程。对于只需要办理“1”的新开办企业,1个工作日内当场予以登记办结,即可开门营业;对于依法需要办理行政许可的,采取承诺制,实行告知承诺,准入即准营,并通过“双随机,一公开”强化监管;需要审批的,一并纳入申请,最长5个工作日办结。同时,紧扣“一网通办、一次办成”的主题,积极引导企业和群众线上办理注册登记业务,并将商事登记“一件事”办理列入全局行政审批考核内容。
建立全程电子化登记工作日反馈和月通报机制。坚持日反馈,每天将系统中应当审批或即将超期未审批的申办件,由专人告知提醒,确保全程电子化登记按期办结,申请人如期领照。截止目前,该局企业开办全程电子化登记率达到了95%以上。
推行特色化服务,对企业名称核准登记、备案登记、注销登记、股权出质登记等业务,推行即来即办。急于招标、银行贷款、签订合同的企业开辟绿色通道,特事特办,提供延时服务、节假日特色服务。对于老弱病残孕群众办事,提供上门或专人对接服务。同时,还推出容缺服务机制,避免企业、群众因不熟悉登记程序和缺少材料而多次跑趟。针对区政府重点项目工程,专人负责,主动对接,提供全程指导服务,确保项目和区属企业的快速登记。
“优化营商环境是全局工作的重中之重,我们将优化营商环境摆在突出重要位置,与市场监管工作同步研究、同步安排、同步落实,全力以赴抓工作落实。”党组书记、局长孟文建表示,接下来,将进一步推进“一件事”办理,压缩企业登记开办时间,推进一个工作日办结措施的落实。进一步了解企业基本情况及企业对营商环境的总体满意度、政府服务满意度、市场监管满意度。以群众的满意度为标尺来检验工作,争取用一流的精神、一流的服务、一流的业绩、努力打造一个一流的营商环境。