为更好地优化营商环境，提升服务质量，郑州航空港实验区不动产登记中心通过简化办事流程、完善服务制度、健全帮扶机制等多项举措，真心诚意地为企业和群众办实事、做好事、解难题。
近日，郑州航空港实验区不动产登记中心连续接到名门郡景小区业主投诉名门置业有限公司不及时为业主办理不动产权证导致许多业主收房多年仍未拿到产权证书的问题。接到相关投诉后不动产登记中心高度重视，立即安排工作人员调查清楚业主未拿到产权证书的具体原因并及时给投诉人回复。经调查，名门郡景小区业主因与小区物业存在沟通不畅、办证资料缺失等问题而导致办证速度缓慢。
调查清楚原因后，郑州航空港实验区不动产登记中心迅速安排专人联系企业负责人和业主代表，并召开专题协调会，梳理解决该小区业主的办证问题；会后，不动产登记中心又积极联系区房管部门一同到名门郡景小区售楼部为业主进行联合面签，帮助企业和群众尽快完成不动产权证的办理。郑州航空港实验区不动产登记中心急群众之所急，积极为企业和群众办实事、做好事、解难题的做法获得企业和群众的一致称赞。
下一步，郑州航空港实验区不动产登记中心将扎实推进“店小二”便民服务模式，为服务对象提供“一对一”“多对一”的精准服务，通过服务模式的升级，进一步提升政务服务水平，为企业和群众打造舒心的办事体验，以优质服务优化营商环境，为航空港实验区经济高质量发展助力。
