7月10日，党工委副书记、管委会主任张俊峰到区群众来访接待中心接访，共约访研判3起信访案件。管委会副主任蔡红、党政办主任曾东卫、综治办主任周海涛、人大工委副主任赵建设等陪同接访，规划市政建设环保局、财政局、城市管理局、社会事业局、交通委、郑港办事处、新港办事处等有关单位负责同志参加研判。
在接访约访过程中，张俊峰主任认真听取相关责任单位关于原新郑10路客运班线停运补偿问题、河南荣亿置业有限公司公租房项目遗留问题、新港办事处李成反映安置房待遇问题和5月19日研判信访案件办理进展情况汇报。听取汇报后，张主任与有关责任单位一起研究处理意见，提出具体化解思路和途径，要求责任单位高度重视，主动作为，敢于担当，在尊重法律和政策的前提下，最大限度解决好群众的合法合理诉求。
张俊峰主任强调，一是坚持以人为本，着力解决群众的信访问题。要认真对待群众来信来访，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把维护群众的切身利益当成政府大事，树牢群众观点，站稳群众立场；二是化解信访矛盾要坚守政策底线。责任单位要熟练运用政策，对群众的合理诉求，要坚决、依法、及时解决到位，对不合理诉求，要耐心细致做好政策解释和教育疏导工作，依法处理违法上访行为，确保法律效果和社会效果同步实现；三是落实信访事项化解责任和措施。对正在办理的信访案件，责任单位要切实负起责任，成立专班，反复研究，提出方案，穷尽一切手段，推动信访问题的化解，为航空港实验区社会大局稳定做出积极贡献。
