为解决群众困难，打造亲民、爱民、为民的良好形象，大孟镇重拳出击，针对群众反映强烈的突出问题，做到及时通知、及时处理和及时回复。
一是及时通知。针对群众反映的市长热线、人民网留言，大孟镇迅速找准问题，明确工作职责（如：工资拖欠、福利待遇由社保所负责，占道经营由巡防队负责，物业问题由物业办负责等），及时通知相关站所，做到一件一件去通知，一项一项去落实。
二是及时处理。对于群众反映的“难事”、“琐事”、“小事”，特别是占道经营、垃圾堆放、拆迁问题、拖欠农民工工资等问题，坚持主要领导亲自抓、相关站所具体抓，一级抓一级、层层抓落实，真正做到快速受理、高效处置。
三是及时回复。积极解决群众关切问题，及时把处理结果及时告知群众，并及时反馈给市县部门，做到及时回复、及时办结，及时为群众排忧解难，切实增强群众获得感和幸福感。
