本网讯：近日，新郑市城市管理局组织人员赴无锡、宁波、杭州等地考察，重点学习水、气、暖公共服务包装事项的先进工作经验以及“321”和“102”工作模式。
“321”工作模式即3个工作日，2个环节，1份资料；“102”工作模式即1个工作日，0份资料，2个环节。在办理过程中根据企业诉求和来访情况，灵活启用容缺和信用承诺制，运用政府信息共享平台，全流程实现了“最多跑一次”和“0跑腿”服务。
通过学习交流 ，对照国家、省、市营商环境评价指标，结合新郑市实际，把考察学习成果积极转化运用，进一步精简办理环节、压减申请材料、压缩办理时限、优化报装流程，创新推行“101”工作模式即1个环节、0份资料、1个工作日内完成事项办理，为企业提供优质服务。
