为进一步提高创文工作在居民中的“知晓率、支持率、参与率”，提高创文工作的针对性、有效性和实际性，让群众齐心协力共同参与，打好创文攻坚战。建设路街道多举措开展创文问卷调查工作，扎实有效推进创文工作。
一是入户调查保精细。建设路街道社区工作人员深入居民家庭，向社区居民详细讲解了创文工作的意义和创文工作的具体内容，耐心地引导居民正确填写调查问卷，以保证调查问卷的有效性。同时，号召居民从我做起，从身边的小事做起，既要创建健康文明的生活方式，培养良好的道德风尚，又要自觉养成文明卫生的良好生活习惯，主动摒弃和革除不文明、不卫生的行为习惯，自觉维护市容环境卫生。
二是帐篷调查知民意。建设路街道在“双改”工作进行中始终坚持帐篷会议保民生，在创文工作稳步开展的过程中街道将“帐篷会议”充分延续下去，利用帐篷会议知民意，了解群众对创文工作意见和建议，使群众对文明城市创建工作更加深入了解，同时参与到创文工作中，促使创文工作由民参与、因民参与而更丰富多彩。
三是院内调查补漏洞。在群众外出高峰时间段在楼院进行集中创文工作民意调查，以便提高群众对创文工作的知晓度，工作人员在宣传文明城市创建的同时，也不忘倾听民声，认真记录群众所言，查找当前创文的空白点和薄弱点，有针对性地进行解读宣传。通过院内实地调查，补齐短板，不仅提高群众参与创建文明城市的热情与积极性，为文明城市创建营造了“人人参与”的良好氛围，同时也借此拉近党群距离，将群众工作贯彻创文工作始终。
截至目前，入户调查发放11000份，收回11000份，收回率100%。通过多种形式的创文问卷调查活动，群众对创文工作的参与积极性显著提高，增强了辖区居民对创文的“主人翁”意识，营造了关心创文，支持创文，服务创文，奉献创文的良好氛围。
