8月14日,一名老先生带着锦旗来到政务服务中心交通委窗口,向工作人员近段时间热心帮助表示感谢。“交通委一个月来的两省四地联络沟通,帮助我的货车顺利转籍落户航空港区,解决了我一家人的大问题,真是太感谢了。”
据了解,贺某从河北买了一辆货车,在车辆营运手续入户港区时,因该车在河南省运政网显示被石家庄市、元氏县、焦作市多地交通主管部门以异常操作为由锁定电子信息。贺某在河北石家庄滞留一星期,跑了多个部门反映情况,求助无门、欲哭无泪,辗转回港区政务中心交通委窗口寻求帮助。交通委工作人员本着优化港区营商环境,为民服务的精神,了解清楚情况后,多次电话咨询河南省交通厅有关政策。先后联系石家庄市交通局、元氏县交通局、焦作市交通局、武陟县交通局,共同协商探索解决办法。随后,交通委工作人员在石家庄市和焦作市12328热线的帮助下,多方共同努力,协商石家庄市、元氏县、焦作市共同撤销锁定信息,并由武陟县道路运输管理局以邮寄方式将车辆档案寄出。贺某于8月13日取得实验区交通委颁发的车辆道路运输营运证。