2月3日，中原区桐柏路街道办事处西站东社区的一位残疾人家属宋阿姨在郑州市中原区瑞阳养老院居家照护服务工作人员的陪同下将一面“上门服务送温暖 排忧解难为人民”的锦旗送到郑州市中原区民政局，宋阿姨向中原区民政局对其儿子的关爱和帮助表达了深深的感激之情。
宋阿姨的儿子，由于出生时难产，导致大脑缺氧，中度脑瘫，日常生活完全不能自理，宋阿姨年事已高，照顾儿子时也心有余力而不足。1月20日，居家照护服务工作人员在社区的带领下来到宋阿姨家，向宋阿姨介绍了服务内容。自此开始，工作人员每日定时来到宋阿姨家，打扫卫生、买菜洗衣，陪宋阿姨的儿子和宋阿姨谈心，在生活和精神上都给予了宋阿姨一家极大的帮助和安慰。
接过锦旗时，民政局和瑞阳养老院的每一位工作人员的内心都是暖暖的。虽是一面普通的锦旗，却深含群众对我们工作的肯定和认可。
2021年1月份，通过政府购买服务方式，郑州市中原区民政局引入第三方服务机中原区瑞阳养老院为中原区30余名贫困重度残疾人提供居家照护服务。由其配备专业护理人员，组成专职服务团队，为各类贫困重度残疾人提供全面周到的衣、食、住、行等各类照护服务。
在今后的残疾人居家照护服务工作中，区民政局将继续努力做好服务，不断提升他们的生活质量和幸福指数，让他们切实感受到党和政府的关爱和温暖。
