索引号：758359009/2021-00005

发布机构：房管郑东新区服务中心

关键词：上门服务

成文日期：2020-11-20

发布日期：2021-02-19

郑东新区服务中心业务受理科 上门服务办理房产过户解群众燃眉之急

想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困 。11月16日这天，市房管局东区中心办事大厅接到一位群众的申请：自己的家人身患重病，急需卖房过户用钱医治。但人在医院不能亲自前往办理相关手续，现需工作人员上门办理。我中心业务受理科领导为解该名群众及家人燃眉之急，即刻与不动产部门商议协调，确定各派一名工作人员亲自上门服务办理房产过户手续。 11月19日上午，市房管局东区中心业务受理科以及不动产登记中心的两名工作人员 在申请群众的带领下来到 郑州市肿瘤医院 10号楼26层35床为这位卧病在床的房主高先生单独办理其房产过户手续。工作人员身着整齐工装，统一佩戴工牌口罩，携带所需资料纸笔和印泥就在病床的简易桌板上耐心询问房主做转让房产笔录以及在买卖合同上签字按指印，最后还请买卖双方各自手持证件原件拍照确认以便后续保留影像资料入档。                                                                                                     市房管局东区中心本着“ 想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困 ” 的服务理念， 时刻把服务镌刻心间，针对群众的不同需求，实实在在为群众办实事、解难题。 我们要不断 优化服务 意识 ，以服务民生为出发点，坚持“简、快、优”原则，深化亲民服务理念，让群众更多地感受到贴心、暖心的 房管 服务，全力打造 让群众满意的 便民利民服务通道。