“我朋友想变更抚养权，能不能给法律援助？”3月30日下午，在繁忙的荥阳市公共法律服务接待大厅里，一位女士焦急地问。
“您朋友的情况，符合援助条件，需要本人来办理手续。”在了解有关情况后，荥阳市司法局党组副书记、副局长王英涛耐心地给当事人解答着。
自开展政法队伍教育整顿以来，荥阳市司法局党组把“我为群众办实事”、“群众满意”作为检验活动成效的标准，高标准定位、高起点谋划，构建“大学习、大讨论、大接访、大调解、大监督”格局。为了便利群众反映问题，在下访的同时，在荥阳市公共法律服务中心接待大厅设立接访点，组织班子成员、律师、公证员、法律援助工作者、民调员开展接访活动。
“谢谢了，本来想着援助很难，谁知道这么方便！”得到肯定答案的咨询人，连连道谢。据了解，自3月份以来，荥阳市公共法律服务大厅接访点共解答咨询200多人次，办理援助案件98件，赢得了群众的称赞。
