广大企业和市民朋友们：

为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，保障人民群众身体健康及生命安全，现就疫情防控期间我市市场监管部门办理营业执照、食品、药品、医疗器械、工业产品、标准计量、特种设备、知识产权等市场监管领域的各类行政审批业务时，全面推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”的“四个办”服务工作通告如下：

一、网上办。自即日起，除疫情相关企业及事项开辟绿色通道外，暂停全市市场主体登记注册、食品、药品、医疗器械、工业产品、标准计量、特种设备、知识产权等行政审批线下业务受理。疫情防控阻击期间，您如有办理营业执照、食品、药品、医疗器械、工业产品、标准计量、特种设备、知识产权等相关审批服务需求的，可登录河南政务服务网（网址：http://www.hnzwfw.gov.cn/）、选择市、县站点，进入对应的驻马店市市场监管局或各县区市场监督管理局查找相关证照事项，查看办事指南，进行网上办理。

二、掌上办。办事企业群众也可通过手机在支付宝小程序中下载“豫事办”APP,通过手机APP掌上办理涉及市场监管部门的各类审批服务。办理市场主体设立登记、变更登记、注销登记、股权出质登记的，可通过下载掌上工商手机APP，通过手机APP实现网上办理。

三、邮寄办。疫情期间，市场监管部门将有专人在实体政务大厅值班值守，企业群众可通过邮寄方式递交企业申请材料，审核通过后，市场监管部门通过免费寄递方式发放相关证照。市局值班电话：0396-3691123；13939668558，值班地点：驻马店市行政服务中心二楼市场监管局登记窗口。各县区值班电话和办事地点请登录各县区政务服务网查看办事服务指南。

四、预约办。对有紧急、特殊业务必须到现场办理的，提前和值班值守人员预约，当事人必须在佩戴防疫口罩、接受体温检测、服从防疫管控的前提下到指定地点办理。

五、提供全天候电话咨询服务。企业群众除了拨打值班电话咨询外，也可联系业务具体承办人进行咨询。

药品经营许可业务咨询联系人电话：17603963608

食品生产许可业务咨询联系人电话：17603968678

医疗器械业务咨询联系人电话：18638652598

工业产品生产许可业务咨询联系人电话：15939698969

特种设备业务咨询联系人电话：13683897615

标准计量咨询联系人电话：13938381070

知识产权业务咨询联系人电话：13703801070

营业执照业务(市局)咨询联系人电话：13939668558

营业执照业务(专业分局)咨询联系人电话：15239607265

六、多渠道提供办事进度和办理结果查询。申请人可通过手机短信、电话通知、政服务网办事进度查询、全国企业信用信息公示系统查询等多种方式了解办理进度和结果。

七、线上线下送达办事结果。对不需要领取纸质证照的，申请人可通过政务服务网或手机APP下载电子证照。确需领取纸质证照的，经申请人申请，市场监管部门将通过EMS免费将纸质证照寄递至市场主体法定住所。

八、开辟绿色通道，服务阻击疫情。为防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等疫情相关企业开辟“绿色通道”，派专人服务，实行特事急办，推行材料齐备即时办结。

九、推行审批顺延服务。对在疫情防控期间营业执照登记事项发生变化又不能及时办理变更登记的，允许市场主体延期至疫情结束之后一个月内办理。延期期间市场主体持原营业执照经营，全市各级市场监管部门不进行查处。

衷心感谢社会各界对市场监督管理工作的理解和支持。让我们团结一心，众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战！

2020年2月11日