新乡中骏人力资源服务有限公司为新乡市平原示范区国有人才服务平台公司，主营业务为向企事业单位提供人力资源咨询、管理和服务。受海尔日日顺乐信云科技有限公司委托， 现面向社会公开招聘 客服 人员 500名，有关事项公布如下：

一、招工企业介绍

海尔日日顺乐信云科技有限公司是海尔集团的下属子公司，拥有20多年的客户体验提升和服务增值的经验，承载集团物联网共享多边服务平台的希翼，整合海尔以及政府、行业等全球资源，定位于创建引爆的物联网智慧云客服平台，致力于三年成为智慧服务行业独角兽。

海尔日日顺乐信云科技有限公司拥有全球化视野的专业团队，持续的创新能力、全渠道端到端的用户服务体验管理服务，坚持以客户为中心，实现与客户共创共赢共享。参与制定客服中心国家标准，向金融、快消品、物流、互联网/电商、运营商、制造等多行业的客户提供全渠道呼叫中心外包服务，与客户共创用户价值，在获得客户和行业认可的同时，连续多年荣获“最佳客户联络中心”、“最佳服务外包公司”等称号。

二、社招：

招聘职位：

客服代表（呼入）：

接听热线，针对客户咨询的问题给予快速、准确、专业的解答。通过耐心、热情、周到的服务，形成良好口碑，提升公司的美誉度。

客服代表（呼出）：

根据各合作项目要求，按照规定的话术、流程、标准，主动呼出，完成业务任务要求。

理财经理/催收员/信控专员（呼出）：

通过公司下发的名单，联系、开发新客户，维护老客户。通过公司培训不断学习、提高自身话术、技能，完成业务要求。

招聘要求：

1、中专以上学历，专业不限 ；年满18岁。性别不限。

2、普通话标准；

3、熟练使用office办公软件，打字速度1分钟50字以上；

4、语言表达及沟通能力较好，灵活；

5、具有良好的服务意识，亲和力强，具备一定的抗压能力；

6、态度端正，积极要求进步；

7、学习能力强，通过培训能够良好掌握学习知识；

8、根据业务情况，接受不同项目间的工作调配；

9、呼入客服代表岗位能够适应轮班制；

10、身体健康，无残疾，无传染性疾病及其它足以影响他人健康的疾病。

三：实习生招聘

招聘职位：

客服代表（呼入）：

接听热线，针对客户咨询的问题给予快速、准确、专业的解答。通过耐心、热情、周到的服务，形成良好口碑，提升公司的美誉度。

客服代表（呼出）：

根据各合作项目要求，按照规定的话术、流程、标准，主动呼出，完成业务任务要求。

理财经理/催收员/信控专员（呼出）：

通过公司下发的名单，联系、开发新客户，维护老客户。通过公司培训不断学习、提高自身话术、技能，完成业务要求。

招聘要求：

1、中专以上学历，专业不限 ；年满18岁。性别不限。

2、普通话标准；

3、熟练使用office办公软件，打字速度1分钟50字以上；

4、语言表达及沟通能力较好，灵活；

5、具有良好的服务意识，亲和力强，具备一定的抗压能力；

6、态度端正，积极要求进步；

7、学习能力强，通过培训能够良好掌握学习知识；

8、根据业务情况，接受不同项目间的工作调配；

9、呼入客服代表岗位能够适应轮班制；

10、身体健康，无残疾，无传染性疾病及其它足以影响他人健康的疾病。

实习生实习期六个月，实习过后经过考核，可直接签订劳动合同。

四、薪酬福利：

1、成熟员工综合薪资3500-8000元，多劳多得，上不封顶；

2、配备中央空调的高标准舒适办公室；

3、入职提供五险；（实习期商业险）；

4、免费住宿：住宿统一管理，并配备洗浴、超市、餐厅、球场等；

5、配备员工餐厅，免费午餐；

6、免费班车；

7、不定期举行丰富多彩的团建活动；培养员工综合能力。

8、职业培训，提升个人职业素质能力；

9、交通补贴、出差补贴；实习生入职报到山东省内安排车辆接待（根据人数实际情况定），外省实习生500元以内报销车票。

10、生日宴及假日福利。

六、工作地点：河南省新乡市平原新区

七、报名咨询联系方式：

地址：河南省郑州市自贸试验区（经开）航海东路亚太时代广场A座1308

联系人：于经理13343719986

张经理18103712380

新乡中骏人力资源服务有限公司

2019年10月31日