区审批中心四项措施提升窗口服务质量

索 引 号:790625338/2015-00025主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:金水区行政审批服务中心关 键 词:综合,政务,工作信息
文    号成文日期:2015-03-11发布日期:2015-03-11
体    裁生效日期废止日期
区审批中心四项措施提升窗口服务质量

一是创新学习形式。建立集中学习制度,不断提高干部职工的政策理论水平和业务技能,进一步提高办事能力。二是注重“内外结合”。结合工作实际,邀请专家针对服务礼仪、行政法规及公文写作等方面进行系统培训,实现理论、实践双提升。三是强化业务交流。定期召开经验交流会和业务工作会,有效加强新老职工的业务沟通与交流,通过手把手、传帮带的方式,不断优化办事环节,切实为辖区群众提供全方位服务。四是加强监督考核。不定期对窗口服务质量、服务水平及业务能力进行抽查,定期组织综合考试,确保培训有成效、业务有提升、服务有质量。

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