为进一步规范信访受理办理程序，推进涉土信访事项得到及时有效解决，金水局以维护群众合法权益为中心，探索完善新形势下群众工作方法，确保信访维稳工作取得成效。一是狠抓政策宣传。以全国推行依法逐级走访与“一单式”受理办理工作为契机，将涉农街道办事处纳入政策宣传核心区，采取发放宣传彩页等形式，对易发多发涉土信访区域进行全覆盖政策宣传，确保在思想上争取群众支持。二是突出制度落实。坚持“属地管理、分级负责、归口办理”原则，严把信访事项登记受理关，明确各基层国土资源所与局机关信访工作机构专职人员职责分工，并对不属于本部门职责范围业务做到“一次性告知”，有效避免发生重访、重信、越级信访等问题。三是重在督导检查。定期梳理业务主管部门与本级信访部门转办、交办案件，分类分级建立销号登记台账，采取领导包案、带案下访等措施，妥善处置各类涉土信访事项，并以内部通报与“一票否决”年终考评等方式，营造“人人重视”信访工作的浓厚氛围，促进辖区涉土信访工作和谐稳定。