由于东风社区老年人口较多，为方便辖区内60岁以上的老年人申请、办理老年卡，帮助社区老年人更好的享受属于老年人的优待服务项目，市公交总公司经与相关部门对接，由基层社区协助办理老年卡的申报工作。为了让这项惠民政策落实到位，东风社区通过张贴通知、组织社区工作人员到辖区内宣传等形式，在社区内广泛进行宣传，以让辖区家有老人的居民及时办理。
      3月31日一大早，还没到上班时间，东风社区门口就早早排起了长队，该社区的老人们纷纷赶到这里，办理公交老年卡申报手续。社区工作人员想老人所想，耐心的告诉老人们换领卡所需的证件和申办卡的内容；急老人所急，热情的给老人们讲解申办卡的用途，使老人们明明白白不用来回折腾，让工作一步到位。在发放卡过程中，社区工作人员第一时间通过张贴通知等方式通知老人前来领取老人公交卡，对于行动不便或年事已高的老人，则主动送卡上门，并详细介绍使用方法等，贴心的服务受到了老人们的欢迎和好评！