3月8日上午，区政府区长陈宏伟在区群众信访服务中心召接待来访群众。区政府副区长赵德武、区房管局、国土局、教体局、城改办、征收办、司法局、执法局、信访局负责人和相关街道主任陪同接访。

    在详细听取信访保障总体情况和各单位重点人员稳控工作情况汇报后，就如何做好当前工作，陈宏伟同志提出三点要求：一是维护正常信访秩序。区直部门要发挥好职能作用，积极参与联合接访工作；要紧紧围绕提高效率、服务群众的要求，进一步完善联合接访、处访机制；二是坚持依法处置。要着力加强对越级集体访的现场处置，细化、完善、落实处置规定，要在坚持和教育的基础上，对个别违法信访行为，坚持依法处置，切实规范信访秩序。三是夯实工作责任。信访事项涉案单位要落实处理、稳控责任，发挥好各自作用，细致地做好政策解释、思想疏导、问题处理工作，不得相互推诿，形成解决问题，化解矛盾的合力，努力把群众的问题解决好、思想引导好、困难帮扶好。