2015年11月6日上午，区人大由副主任张涛带队，组织十余名人大代表对我区信访工作进行了视察。 

　　代表们先后到文化路街道办事处俭学街社区、丰庆路街道办事处信访大厅和我区信访接待服务中心就基层矛盾排查调处、街道信访规范化运作、区级联合接访等进行了实地查看，然后在区人大会议室专题听取了我区2013年以来信访工作汇报。
　　在视察中，代表们对我区2013年以来的信访工作给予充分认可，认为我区信访工作措施扎实、富于创新、责任明确、成效明显。就进一步做好工作，代表们认为应着重做好以下几个方面：一是充分发挥基层作用。要着力提升基层干部综合素质和业务水平，构建各方参与的矛盾排查化解网络，发挥民调、社会组织等力量，形成工作合力，实现源头防范；二是加大宣传力度。信访宣传要深入社区、楼院，宣传形式要尽可能贴近群众、贴近实际，力求多样化，要利用好互联网、微信等宣传平台，重点宣传好依法逐级走访政策，引导群众依法有序信访；三是加强督查督导。要强化对基层单位日常工作的督查督导，多采取领导带案下访、联合督查等方式，督促责任单位做好初信初访的有效处理，防止信访问题由小变大；四是要善于创新。信访工作要与社会的发展、群众的要求紧密结合，从宏观着眼、从微观入手，在充分吸纳原有工作经验的基础上，在诉访分离、规范信访秩序、提高问题处理效率、提升基层效能和依法宣传等方面力求创新，创出富有金水特色的信访工作。
　　区人大、区信访局负责人陪同视察。