| 索 引 号：005255969/2016-00034 | 主题分类：综合政务/信访/信访工作 | |
| 发布机构：金水区委金水区人民政府信访局 | 关 键 词：信访 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-06-12 | 发布日期：2016-01-04 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为做好“大排查、大接访、大化解”工作。文化路街道办事处精心组织、周密安排，采取四项措施努力消除社会矛盾和不稳定因素，确保辖区社会稳定：一是全面开展排查。迅速开展一次全面的矛盾纠纷大排查。对排查出的矛盾纠纷，建立矛盾排查台账；二是强化属地责任。按属地管理的原则强化责任，对排查出的不稳定因素逐一明确包案领导和责任人，同时建立分级调处制度，逐级负责机制，形成解决问题、化解矛盾的合力；三是坚持推行依法逐级走访规定。坚持有访必登，做好领导接访、下访和约访、包案等工作，保护群众依法信访的权力，对于越级信访采取积极引导、加强教育的措施。对于信访活动中的违法行为，坚持与公安机关的密切配合，及时给予依法处理，维护良好的信访工作秩序。四是确保渠道畅通，确保来信、来访、来电和网上投诉渠道的时时畅通，严格值班和信息报送制度，重大信息及时上报，超出办事处处理权限的，第一时间向上级党委政府报告，争取上级的支持和参与，共同处理化解矛盾。
