| 索 引 号：005255969/2016-00007 | 主题分类：综合政务/领导活动 | |
| 发布机构：金水区委金水区人民政府信访局 | 关 键 词：领导,调研 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-02-02 | 发布日期：2016-01-04 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
1月23日至24日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴一行来河南，就贯彻落实党的十八届四中全会、中央政法工作会议和全国信访局长会议精神、推行依法逐级走访、坚持讼访分离、推进信访信息化建设等进行调研，听取对信访工作的意见建议。省委书记郭庚茂，省长谢伏瞻，省委副书记邓凯，省委常委、省委秘书长李文慧会见了舒晓琴一行；省委常委、政法委书记刘满仓，省委常委、郑州市委书记吴天君，省政府副省长王小洪分别陪同调研。
舒晓琴首先感谢河南省委、省政府，特别是感谢郭庚茂书记对信访工作的重视和支持。她说，河南各地深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，统筹稳增长、促改革、惠民生，近两年来，经济社会发展很快，各项经济指标都高于全国平均水平。去年河南生产总值增长8.7%左右，财政总收入突破4000亿元，在保障民生方面投入很大，尤其在教育方面的投入占财政总支出的20%左右。河南经济社会快速发展的同时，信访工作也取得了很大的成绩。去年以来，河南各级各部门按照郭庚茂书记“弄清历史事实、弄清问题性质、弄清有关政策、弄清处理原则”和“急则治标、缓则治本、长则建制”的工作要求，大力推进信访工作制度改革，切实维护群众合法权益，信访形势总体平稳向好，尤其是1亿多人口的大省，没有发生惊天动地有影响的事，没有因信访问题引发群体性事件和极端恶性事件，这实在很不容易。从总体上看，河南信访工作有以下特点：一是省委省政府重视支持信访工作。近两年来，河南省委、省政府始终把信访工作作为密切联系群众、维护群众合法权益的一项重要工作，每年都召开省委常委会听取工作汇报，研究解决重大信访问题，把信访工作摆上了重要位置。二是信访积案化解成效显著。省级领导带头包案化解信访积案，解决了一大批久拖不决的信访问题。郭庚茂书记包案化解的原郑州铁路系统移交中小学退休教师遗留问题，涉及6000多名移交教师，最终得到圆满解决。谢伏瞻省长亲自协调解决拖欠工程款和农民工工资等热点难点问题。邓凯副书记包案成功化解了跨郑州、新乡两市黄河滩土地纠纷信访案件，使长达30年的打斗吵闹上访事件得以平息。由于各级党委政府主要领导示范带动，化解了大批信访积案，群众对信访部门的满意度78%，全国排名第四位，对职能部门的满意度57.7%，全国排名第五位。三是信访工作制度改革有序推进。全面推行依法逐级走访工作，大量信访问题在基层得到及时就地解决；支持和配合政法机关依法处理涉法涉诉信访事项，切实维护了法律权威；积极推进网上信访信息系统建设，省市县资金投入及时到位，与全国信访信息系统对接工作基本就绪。
1月24日，舒晓琴一行先后深入到郑州市紫荆山广场依法逐级走访宣传活动现场、省信访接待大厅以及二七区、管城区、经济技术开发区走访调研，了解基层基础建设、矛盾排查化解、依法逐级走访等情况。调研中，舒晓琴认真察看接访窗口、服务窗口的运行，随机抽查信访案件处理台账记录，与当地党委政府负责同志、基层干部和群众等亲切交谈，听取群众对信访工作的意见，并提出了具体的指导意见。
在听取了郑州市二七区人民法院推行信访合议听证，破解涉诉信访瓶颈问题的情况汇报后，舒晓琴肯定了其运用法治思维维护司法权威的作法。在郑州市管城区商城花园社区，舒晓琴了解了社区开展的信访代理、三级网格矛盾化解等工作，特别对李志平等一批老党员通过说事、谈心等形式调解矛盾给予赞许，强调这些做法切实把信访群众吸附在了当地，真正实现了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。在郑州经济技术开发区九龙办事处八里湾村，舒晓琴对村“两委”把群众工作、基层组织建设与服务群众紧密结合起来的做法表示满意，希望不断创新工作方法，为群众提供更加贴心的服务，共建幸福和谐的家园。同时，舒晓琴还随即抽查了3个信访案件的办理情况。
调研结束后，舒晓琴强调，河南信访系统要深入学习贯彻党的十八届四中全会、中央政法工作会议和全国信访局长会议精神，认真落实国务院《信访条例》，持续深化信访工作制度改革，大力推行“阳光信访”，抓好系统的完善和深度应用，严格规范网上信访业务的受理办理，着力实现信访事项处理全过程公开；大力推行“责任信访”，继续抓好逐级走访、诉访分离、初信初访办理、领导干部接访等，进一步夯实基层基础工作，全面推行群众满意度评价，倒逼职能部门规范工作、改进作风，及时就地解决问题；大力推行“法治信访”，坚持运用法治思维和法治方式定纷止争、维护群众权益，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。
