| 索 引 号：005255969/2016-00098 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：金水区委金水区人民政府信访局 | 关 键 词：综合,工作信息,信访 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-01-09 | 发布日期：2016-01-09 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
2016年新年伊始，南阳路76号附1号院的居民成群结队地来到金水区南阳路街道办事处，不是上访，而是怀着满心的喜悦送上锦旗和感谢信。为什么会这样？话还得从去年8月份开始说起。
2015年8月份，南阳路76号附1号院、北仓北里1、2号院用于冬季供暖的锅炉，为响应郑州市大气污染治理的号召而拆除，并准备将其纳入到全市集中供暖网中。然而，管网需要经过隔壁的小区，该小区居民强烈反对，表示网络破路会严重影响居民生活，不同意管网小区经过，导致工程无法推进。
随着冬季气温日益降低，76号院和北仓北里小区居民的取暖意愿愈发强烈，并到区信访局集体上访。区政府副区长闵武杰接待了他们，并表示将会亲自督促协调，确保居民用暖。
此后，金水区、南阳路街道办事处反复做隔壁小区居民思想工作，力图解除其顾虑，实现管网顺利施工。但居民抵触情绪极大。在万般无奈的情况下，金水区邀请热力公司、供水、电力等部门多次前往现场，研究重新规划线路。经反复勘测、设计，最终确定了经由另一条线路施工的方案，并迅速组织施工，相关费用区政府和南阳路办事处主动承担。2015年12月24日新的热力交换站建成，26日水电到位，28日供暖试运行，29日开始正常供暖。
感受着充盈的暖气，体会到政府高效的协调推进，南阳路76号附1号院的居民们感慨良多，他们一致决定向政府表达感谢之意。2016年1月6日，居民们自发来到南阳路办事处，送上饱含谢意的感谢信和锦旗，并对前期信访活动中不当言论向工作人员表示了郑重的道歉。
