| 索 引 号：085573085/2016-00028 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：金水区杨金路街道办事处 | 关 键 词：综合,政务 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-01-11 | 发布日期：2016-01-11 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是健全信访网络。按照信访工作“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，严格落实领导分包责任制，明确包案部门和包案责任人，形成一把手亲自抓，主管部门重点抓的工作格局。二是畅通信访渠道。坚持领导接访制度，公示接访领导职务、分管工作和接待时间，方便群众及时反映问题，在全面掌握群众诉求的基础上，进一步细化完善信访工作方案，提高信访措施的可行性。三是加强应急处置。成立维稳应急小分队，对重点人员实行24小时稳控，出现信访突发事件，第一时间赶到现场掌握情况、及时上报并妥善处置。四是加大帮扶力度。严格依照相关法律法规和政策，通过各种渠道主动帮助信访群众解决生产生活中的实际困难，抓好问题源头，及早消除信访隐患，将矛盾解决在萌芽状态。
