| 索 引 号：005255969/2016-00114 | 主题分类：综合政务/信访/信访工作 | |
| 发布机构：金水区委金水区人民政府信访局 | 关 键 词：综合,信访 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-02-18 | 发布日期：2016-02-18 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
春节刚过，凤凰台街道办事处就着眼做好近期信访稳定工作采取多项措施。一是着力提高认识。街道连续召开班子会、中层干部会和村（社区）大会，认真分析当前面临的信访稳定形势，要求各村（社区）站在讲政治的高度，心中常想、口中常讲、手中常抓，切实把信访稳定工作责任落到实处；二是深入排查化解。以网格为单位，在做好日常排查的基础上加强重点不稳定因素的摸排，突出非法集资、问题楼盘、拆迁安置、劳资纠纷等群众关心的热点问题和可能发生的重大不稳定因素，努力把不稳定因素发现在苗头、处置在萌芽、稳定在最基层；三是着力夯实责任。督促各村（社区）认真做好群众初信初访工作，针对排查问题建立工作台账，逐案签订《领导包案责任书》，各包案领导和化解稳控责任人逐案研究，逐一化解，严格落实“四包一”责任，确保事事有人管、件件有人负责。四是确保渠道畅通。围绕做好重大敏感时期的信访稳定工作，认真做好领导接访、及时回复网上投诉、保持信访电话24小时畅通。同时，要求全员手机24小时畅通，各村（驻村工作组）、社区每天“零报告”，突发事件随时报。五是积极强化处置。按照 “属地管理”原则，重大敏感时期各村（社区）一旦发生重大群体性事件，责任人要第一时间赶赴现场，做好处置工作，并迅速带离，加强稳控。如出现重大影响事件，将严肃追究责任。
