2016年1月21日，家住水晶城小区居民李大姐向社区反映，她家楼上邻居张大爷平时晾晒衣物，不脱水经常滴水到她们家，给她家平时晾晒带来了不便，影响其正常生活，李大姐与张大爷多次沟通没有解决，因此来到社区，请求社区网格长为她们解决此事。

社区网格长与调解员来到张大爷家，对老俩口晓之以情，动之以理，最后张大爷认识到自己的不对，主动向李大姐道歉，并让女儿帮忙购置洗衣机，此事件圆满得到了解决。社区网格长一直以来都很重视邻里纠纷调解，促进邻里友好，共建社区和谐，每次只要接到居民反映情况，都会做到及时了解情况进行调解，将邻里矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免了各类矛盾的激化，这样不仅发挥了重要调解作用，更是促进了社区秩序稳定，邻里之间和睦相处。