| 索 引 号：41604893X/2016-00150 | 主题分类：综合政务/文秘工作 | |
| 发布机构：郑州市经济技术开发区管委会 | 关 键 词：文秘工作,管委文件 | |
| 文 号 | 成文日期：2015-01-23 | 发布日期：2016-03-04 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
郑州经济技术开发区管理委员会办公室
关于印发《郑州经济技术开发区城市精细化管理指挥部办公室工作制度职责》的通知
出口加工区，国际物流园区，管委各部门，各办事处，各有关单位：
《郑州经济技术开发区城市精细化管理指挥部办公室工作制度职责》已经管委研究同意，现印发执行。
2015年1月23日
郑州经济技术开发区
城市精细化管理指挥部办公室工作制度职责
一、组织机构
（一）办公室
办公室主任：任永祥
办公室下设秘书组、综合组、督导组、考评组、效能组等5个职能组室。
（二）办公室主要职责
1．负责开发区精细化管理服务各项工作的组织实施。
2．负责对先行办事处和各责任单位所承担的城市管理工作进行督导检查与考评。
3．负责对各办事处和责任单位所制定的城市精细化管理服务方案的审核，并报区管委会审批。经批准实施的，纳入督导检查与考评。
4．负责对各办事处城乡管理工作以及与城乡管理工作相关的年度工作目标、城管经费投入、城管队伍建设和创新性开展工作等的综合考评。
5．负责对各责任单位城市精细化管理工作的综合考评。
6．负责城乡管理工作综合性问题的解决。
7．负责对各办事处和责任单位城市管理工作的效能检查和绩效考核。
8．完成领导交办的其它工作。
二、工作职责
（一）秘书组职责
1．负责起草各类文件、简报、调研报告、领导讲话、会议纪要、会议主持稿、工作总结和其他文稿。
2．负责各种来文的编号、登记、送批、传阅等工作，做好文件、各种资料的收集、汇总、整理归档与印章管理工作。
3．负责会议的筹备、组织工作，安排、落实会议材料。
4．负责办公用品购置与管理、固定资产管理、车辆用油、工作用餐等后勤服务保障工作。
5．负责上级机关、领导批示、网民留言、文件、会议决定事项的承办、催办和查办工作。
6．负责各办事处和责任单位的综合协调工作。
7．完成领导交办的其它工作。
（二）综合组职责
1．负责城市精细化管理服务和城乡管理综合考评工作的宣传报道工作。
2．负责组织办事处评议责任单位、责任单位评议办事处、管委会评议责任单位、管委会评议办事处的城市精细化管理服务工作。
3．负责制定办事处及责任单位城市精细化管理工作考评方案及考核细则，并组织督导检查与考评工作。
4．适时组织人大代表、政协委员、新闻媒体、社会各界评议管委会、办事处及责任单位的城市精细化管理服务工作。
5．负责上级领导巡查、人大代表、政协委员视察城市精细化管理服务的组织工作。
6．负责做好城市精细化管理服务工作中临时性、综合性、阶段性和突击性的工作。
7．完成领导交办的其它工作。
（三）督导组职责
1．负责制定办事处及责任单位精细化管理服务考评方案及考核细则，并对承担城市精细化管理服务工作的各责任单位进行督导检查与考评工作。
2．负责协调解决城市精细化管理服务工作的难点问题、媒体曝光及市民反映问题的处置工作。
3．负责各办事处和责任单位所制定的城市精细化管理服务方案的审核与上报工作，经批准实施的，纳入督导检查与考评。
4．负责城市精细化管理服务工作的督导检查台账及影像资料的编辑、汇总、保存工作。
5．完成领导交办的其它工作。
（四）考评组职责
1．负责制定各办事处和责任单位城乡管理工作考评方案及考核细则。并对城乡管理工作、年度任务目标、城管经费投入和城管队伍建设情况等方面的工作进行日常监管、督导检查与综合考评工作。
2．负责协调解决城乡管理综合考评工作的热点、难点问题、媒体曝光及市民反映问题的处置工作。
3．负责城乡管理综合考评工作的督导检查台账及影像资料的编辑、汇总、保存工作。
4．完成领导交办的其它工作。
（五）效能组职责
1．负责对各办事处和责任单位城市精细化管理服务工作进行效能监察和跟踪提效。
2．负责起草效能监察情况通报。
3．负责对综合组、督导组、考评组每月检查发现问题量、发责令整改通知书、督查通报和问题整改率的收集汇总工作。
4．负责对办公室全体人员履行职责情况进行效能监察。
5．完成领导交办的其它工作。
三、工作制度
（一）学习制度
1．不定期组织学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神、现行方针政策及法律法规。
2．不定期组织学习城市精细化管理服务、城乡管理综合考评实施方案及考核细则和上级对城市管理工作的要求。
3．不定期组织学习办公室的各类工作制度、处室工作职责。
4．积极参加办公室组织的各类学习与活动。
（二）办公制度
1．严格考勤制度，遵守办公时间，不迟到、不早退、不脱岗，不得在办公时间办私事、干与工作无关的事。对交办的工作任务要做到日清日结，不得延误、推迟。
2．办公室内东西摆放整齐，桌面柜顶无零乱杂物，不得乱钉、乱挂、乱画，保持室内卫生清洁。
3．接听电话要语气亲切，回答问题要清楚；接待外来办事人员要态度和蔼，热情礼貌，解答全面、清楚、准确；对拿不准的或重大问题应及时请示领导。
4．做好督查情况、影像资料的收集、汇总、编辑工作，按要求编发简报、通报等，做好文件的管理工作。
5．因私事需请假的，应提前请假，请假半天应经组长批准，请假一天以上应经办公室主管领导批准。
6．认真贯彻执行廉政建设的有关规定，遵纪守法，清正廉洁，自觉接受监督。
（三）会议制度
1．组务会。办公室原则上每周召开一次会议，小结上周工作，安排下周工作，并于每周五下班前报秘书组。
2．碰头会。因工作需要，办公室领导临时召集各组组长，研究部署当前工作。
3．工作例会。每半月一次，办公室领导主持，各办事处和责任单位负责人和办公室各科室科长参加，各责任单位汇报先行区工作进展情况，存在和需要协调解决的难点问题，办公室领导安排部署下一阶段工作。
4．工作推进会。每月一次，办公室领导主持，各办事处和责任单位负责人和办公室各科室科长参加，各责任单位汇报城市精细化管理工作推进情况、存在和需要协调解决的难点问题，办公室领导安排部署下一阶段工作。
5．点评会。每月一次，办公室领导对办公室全体工作人员工作、学习、劳动纪律等情况进行点评。
6．如遇到特殊情况，上述各种会议随时组织召开。
（四）后勤管理制度
1．购置办公设备、用品有计划，经领导批准后，统一购买，并建立领用登记管理制度。
2．车辆用油、维修、工作用餐实行统一管理。
3．筹备、组织各种会议，做好会议材料与保障服务工作。
4．严格考勤，实行上下班签到制度、请销假制度。
（五）督导考核问责制度
1．负责制定督导考核办法，对各办事处和责任单位的城市精细化管理服务和城乡管理综合考评工作进行日常督导检查，纳入绩效考核。
2．建立周报制度，各办事处和责任单位每周上报城市精细化管理服务和城乡管理综合考评工作开展情况。
3．负责对各办事处和责任单位承担的城市精细化管理服务和城乡管理综合考评工作进行效能监察，特别是对突出问题、易反弹问题进行跟踪提效。
4．对工作不到位影响整体工作推进进度的单位和个人，报请相关部门进行责任追究。
