| 索 引 号：41604893X/2016-10521 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：出口加工区 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-04-18 | 发布日期：2016-04-18 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为更好开展物业服务，建立互助服务平台，4月14日上午，物业公司以“和谐服务”为主线，在九楼会议室召开2016年第一季度企业互助交流会。会议由副经理王晏江主持，区内各企业负责人、相关职能部门代表、物业公司经理及部门主管参加了会议。
会上，物业公司向企业做了工作情况汇报。第一季度累计完成道路保洁面积1600万㎡，绿化养护面积700万㎡，花木养护6500多株，垃圾清运2万多吨，洒水300次；安保巡逻里程4000多公里，处理突发事件200多起（处理率100%）；处理企业服务类电话近200次（处理率100%），办理电费发票三方协议5家，续签企业12家，开具电费发票89次；箱变维护67台次，电梯维护33台次，其他大型设施设备、水电设施保养维修近500次，全力保障加工区环境整洁有序、各项设备设施平稳运行。 随后，与会的21家企业畅所欲言，围绕“营造整洁优美、规范有序、和谐文明、充满生机的加工区环境，打造文明园区、人文园区、绿色园区”进行互动交流。富泰华、海星仓储、唯品会、润嘉食品、瞻航保税等企业负责人纷纷发言，提出各企业所遇到的物业问题及建议，总经理耿世杰一一解答回复，并利用微信平台现场建立“加工区物业交流群”，方便与企业联络沟通。
最后，总经理耿世杰做了总结发言。一是重管理。要求管理层“从我做起，以上率下，层层落实”，始终本着“寓管理于服务，寓利益于服务”的宗旨为园区企业服务，公司员工要端正思想认识和工作态度，尽最大能力解决问题。二是重服务。以“没有最好，只有更好”为服务理念，通过组织现场观摩，加强理论学习和技能培训等方式，不断提高员工综合素质，工作中就事论事，不强调理由，积极主动为企业提供标准化、规范化、科学化的优质服务。三是重和谐。建立和谐交流平台，加强与企业之间的直接沟通，通过交流了解企业需求，避免信息不对称，进而有效实施监督，增加物业服务工作的透明度和执行力。
