近日，居住在明湖办事处中铁辖区好望角国际公寓的居民张女士逢人便说：“现在物业服务态度好了，多亏社区出面调解才解决了。”为此张女士还特意把绣有“竭力维护和谐，热情廉明服务”的锦旗送到社区，感谢社区的真情调解。

不久前，居住在中铁社区好望角国际公寓3号楼5单元的10余业主到社区反应物业服务态度不好，物业工作人员还存在骂人现象，并怀疑物业公司公款私用，存在账目不清现象。因此，物业与居民关系闹得很僵，希望社区出面帮助解决此事。了解情况后，社区工作人员第一时间找到物业负责人调查此事，并数次多方联系沟通调解，事件最终得以解决，居民得到了满意的答复。