| 索 引 号：719149834/2016-00105 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：惠济区花园口镇人民政府 | 关 键 词：工作信息,信访稳定 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-06-24 | 发布日期：2016-07-01 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是深化责任落实。根据当前信访工作特点，有针对性地健全、落实信访稳定工作领导责任制，在“谁主管、谁负责”的信访工作原则下，充分发挥网格化管理作用，明确责任管理区，加强信访苗头排查，切实把信访工作责任落实到具体责任人。二是加强平台使用。充分利用“新媒体、新媒介”，加强对网络信息平台、微信平台、电话平台的使用，认真总结分析当前信访工作中存在的突出问题。结合当前成立便民服务中心的契机，掌握工作主动权，严防信访案件发生、扩大、失控，造成不良的社会影响。三是强化矛盾化解。根据当前天气炎热、雨水较多的特点，排查存在的消防隐患、积水问题等，做到对群众来访来电及时回应、及时解答，切实把问题解决在初始阶段、萌芽状态。四是加强信息报送和值班。按照区报送信访信息的要求，实事求是、不遮不掩，及时将第一手资料进行上报，实行信访动态“零”报告和重点信息随时上报制度。实行24小时信访带班值班，确保联络畅通，快速有效应对信访突发事件。
