| 索 引 号：588577993/2016-00071 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：金水区国基路街道办事处 | 关 键 词：综合,政务,工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-07-06 | 发布日期：2016-07-06 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是坚持日报告、零报告、周例会制。各村、社区每天填写《国基路街道矛盾纠纷及不稳定因素排查表》，对现存未化解及不稳定信访事项或隐患登记在册，在主动稳控的同时，逐级上报，并于每周五统一汇总，通过召开周例会，分析总结上一周工作情况，安排部署下一周工作，确保信访工作有条不紊。二是坚持梯次化解制。依托网格化管理机制，对排查出的矛盾纠纷及来信来访实行一、二、三级网格梯次化解制度，明确稳控责任、处理措施和时限，逐一销号化解，努力做到一次来访处理到位，一次排查化解消除，一次办结回访到位，真正将矛盾解决在萌芽之中。三是坚持领导接访包案制。班子成员轮流负责接待来访群众，做好信访群众思想疏导和矛盾化解工作，并实行包案责任制，按照谁主管、谁负责和属地管理原则，全程亲自负责案件协调、督办、处理和回访，做到层层协调、分级负责，切实维护辖区信访稳定大局。四是坚持积案综合破解制。对辖区内的持续时间长、解决难度大的积案进行专题分析研判，通过召开职能部门、村、社区联席会议，组织人大代表、政协委员、律师、警官、法官、党员代表、村干部召开民主评议会和班子成员会议分析研判等综合措施，集中攻坚，全力突破信访工作瓶颈。五是坚持督查追责制。由督查组定期对各村、社区信访稳定工作进行全方位督查，并动态跟踪，对因工作开展不力，失职、渎职而引发重大恶性信访事件或造成恶劣社会影响的责任人，将按照街道信访稳定工作责任追究办法，严肃追责。目前，受理信访案件27起，已协调解决24起，剩余3起仍在积极协调办理中。
