| 索 引 号：K24321832/2016-00485 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：金水区经八路街道办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-07-21 | 发布日期：2016-07-21 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
文联社区二级网格成功处理一起矛盾纠纷
近日，文联社区接到辖区永和国际商户反映，称与物业之间因搬迁问题意见不合，闹得不可开交，希望社区能帮忙协调解决。在与物业联系确认存在纠纷后，社区网格长、网格矛盾调解员前去实地调解。
通过与双方实地沟通，了解到了矛盾的具体情况。22楼商户张某于2015年7月23日在永和国际和业主汪斌签订了租房协议，租期为3年，押金4000元整。张某因公司业务扩展，目前的房屋面积不够用，所以找了一处新的房子，并于2016年6月20日给现房东汪斌发了短信说明情况，但是没有得到回复。在没有与房东沟通的情况下，张某于7月5日晚上找到搬家公司搬家，但是因为没有得到房东许可，于是受到了保安的阻拦，进而产生言语冲突。张某称其没有拖欠房租，房东及物业不应该阻止其搬走，但是房东称其租房期间，房屋卫生间损坏导致漏水，需要一定维修费用，同时因张某提前私自解约，要按照协议扣除其押金。
社区网格长和调解员在充分了解情况后，依照相关的法律法规对相关情况进行了研判，认为租客张某确实存在违约情况，房东的要求没有问题。为了推进问题的尽快解决，网格长通过与双方的认真沟通，不厌其烦的做思想工作，最终，在凌晨4时矛盾双方对相关事宜达成一致意见，问题得到圆满解决。
