| 索 引 号：766235938/2016-00106 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：金水区安全生产监督管理局 | 关 键 词：工作,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2016-08-18 | 发布日期：2016-08-18 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
郑州市金水区安全监管局按照省、市、区工作部署要求在加大安全生产监管力度的同时，积极拓宽监管渠道，充分发挥群众日常监督作用，通过受理群众举报投诉，解决群众反映集中的安全生产举报投诉案件，确保辖区稳定。
一是提高思想认识。把群众的举报投诉当做一项重要的工作来抓，做到高度重视，认真落实，并建立长效机制。
二是强化责任落实。对任何一起举报都做好相关的登记工作，及时向领导汇报，认真办理，确保每起举报案件落到实处，并做记录便于及时掌握举报案件的进展。
三是完善工作机制。通过建立电话、信函、来人、网上留言等多种渠道的群众投诉举报途径，完善举报措施，对于群众的举报投诉，特别是安全生产事故类举报，要迅速组织执法人员以最快时间到达现场进行调查，对举报情况一经查实，将对相关单位以及相关责任人，按照法律法规的有关规定进行严肃查处。
四是建立完善台账。对任何一起举报都做好相关的登记工作，及时向领导汇报，认真办理，确保每起举报案件落到实处，并要求处理举报责任人详细记录时间处理的过程，以便及时掌握举报案件的进展动态。
五是及时回复移交。对于群众的举报案件处理回复，在调查核实以及处理结束之后，要及时做好答复工作，确保群众举报有回音，并及时转送移交相关部门，做好沟通协调工作，尽力为群众排忧解难。
