为进一步贯彻落实社会主义核心价值观，全员提升干部职工文明素养，提高干部职工的媒介素养，9月2日下午，明湖办事处特邀郑州市委党校公共管理教研部副主任冉朝霞副教授为办事处广大干部职工授课，办事处140余人参加。

冉教授就突发事件的媒体沟通深入浅出地与大家展开了讲解。通过一个个经典案例，引导大家如何快速的处理网络舆情与媒体有效沟通，要在事情发生的第一时间向上级汇报，按照授权只回答业务范围内的问题，善于借助相关法律法规表明问题，不回答假设性问题,用精确简练的语言及时正面回应。
授课结束后，大家纷纷表示受益匪浅,对媒介素养有了新的认识、理解和提高，对今后的工作有很好的指导性。办事处强调要将理论知识与日常工作相结合，并对今后的工作提出：一是要逐步建立健全突发事件新闻舆论应急制度和媒体定期联系制度，进一步提升我办的整体形象；二是充分利用好门户网站和对外宣传资源，构建权威性的信息发布平台，对信息的发布做到及时、准确、严谨；培养高素质的干部职工队伍作为一项长远的工程来抓，逐步提高舆论引导工作的能力，为舆论引导工作的有序开展提供有力保证。