在日常生活中，群众纠纷在所难免，许多纠纷如果不能及时疏导、化解，有可能进一步激化，进而导致重大群体上访事件的发生。祥云办事处立足实际，依托18名调解员广泛开展了民调大走访活动。

我办事处调解员坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，不断巩固和加强基层人民调解工作，努力使人民调解工作成为化解民间纠纷、维护社会稳定最坚实可靠的“第一道防线”。自2016年以来，我办事处成功调解各类民事纠纷共118起，调解成功率在90%以上，有效地巩固了创安活动成果。

通过民调工作，“调”消了群众怨气，“调”少了农村矛盾，“调”拢了干群关系，“调”出了社情民意，“调”出了一个安定祥和的好局面。