九龙办事处劳动保障所针对子女常年不在家的独居老人、长期患病行动不便者和因各种原因导致家庭困难，无法前往办事处办理业务的困难群体，专门推出了“上门服务”制度。

10月31日下午，办事处劳动保障所工作人员带着城乡居民养老保险新参保所需材料到辖区太平庄村为高龄老人办理养老保险参保手续。对于因行动不便、年龄偏大、重度残疾、瘫痪等常年卧病在床的辖区群众专门上门进行现场办公，此举得到广大群众的大力支持，不少人表示这种服务切实有效地解决了群众最实际的问题。