中烟社区为贯彻落实明湖办事处党工委书记刘磊在周一专题会议中作出的重要指示，结合我社区实际，按照条块融合、分配到人原则，实现人员全覆盖、无缝隙对接，通过分流工作人员、融合服务职能，探索适合本社区管理的服务模式和工作方法。

今年，中烟社区以“条块结合”服务工作法，结合自身实际，试行“两站一中心”服务架构。社区针对管辖范围广、管理服务有限的问题，设立“两站一中心”，其中，中心办理服务居民的各项日常事务性工作，把13个楼院、18家公共单位、5个施工工地、96家五小门店根据地缘环境有机分设成两个自然块区，形成一个管理服务中心即中烟社区便民服务中心，北站、南站两个居民服务工作站的服务新格局，成为“条块结合”工作法的架构基础，把原来的集中服务改为分散服务，把人员集中服务变为下沉到小区家门口服务，密切了与居民间的关系，并及时了解了社情民意、掌握舆情动态，社区服务更贴近居民。

中烟社区在“两站一中心”架构基础上，创建“条块结合”工作法开展管理服务工作。“条线工作”是对上承接办事处各个部门工作任务； “块面”工作就是承接、分化各条线工作任务在各自块面的具体落实，细化为每个社区工作人员的“分片包干”、扁平化管理。条块串联，以条线工作为主导，以块面工作为实施方法，充分发挥站点的作用以及每个工作人员的工作积极性。中烟社区在今后的工作中努力找准着力点，积极探索、创新方法，不断探索和建立长效管理机制，统筹安排、稳步推进社区各项工作。