区政务服务中心加强标准化建设提升政务服务效能

索 引 号:790625338/2018-00033主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:金水区政务服务中心关 键 词:综合,工作信息
文    号成文日期:2017-11-20发布日期:2017-11-20
体    裁生效日期废止日期
区政务服务中心加强标准化建设提升政务服务效能

一是构建《金水区政务服务标准化体系》。从项目审批、窗口运行、监督管理等方面,按照纵向到底、横向到边的原则,全方位构建中心政务服务标准化工作规范。二是找准工作突破口。以简政放权、深化“放管服”工作为重点,以各进驻部门为行政审批责任主体,从申报流程、申报材料、办理权限等运行要素入手,建立政务服务标准化流程图,明确前置审批条件,切实解决窗口办事指南公开告知不详细、不规范,导致“申请材料不合格、群众多次跑”的难题。三是建立持续改进机制。以动态监管和持续改进为工作目标,创新“一事一表”工作法,建立“发现一个,填写一个,改进一个”持续改进工作机制,将《“一口受理”岗位职责标准》和《金水区政务服务标准化体系》转化为推进标准化工作持续改进记录表,并作为传承标准化工作经验和积累工作成果载体,努力构建阳光、规范的政务服务窗口。

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