| 索 引 号：790625338/2018-00002 | 主题分类：综合政务/工作信息/计划总结 | |
| 发布机构：金水区政务服务中心 | 关 键 词：综合,工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-02-23 | 发布日期：2018-03-01 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
2018年，区政务服务中心将以党的十九大精神为指导，深入贯彻落实国务院、省、市、区关于简政放权、放管结合、优化服务改革的安排部署，紧紧围绕区委区政府的工作重点，采取台帐管理、精准深化的方法，以点带面、点面结合，巩固推进“五单一网”制度改革，创新服务管理方式，提升政务服务水平，努力打造阳光、高效的政务服务窗口。
一、以“五单一网”改革为载体,不断深化“放管服”改革
（一）统筹规划行政审批制度改革工作。进一步完善“五单一网”制度改革配套机制，继续推行我区行政审批暨政务服务工作季公示，健全“五单一网”制度改革工作考核细则，加强对全区行政权力事项管理，做好取消、合并、新增权力事项的常态化调整，推进行政权力事项实现编码管理、规范管理、统一管理。
责任领导：杨彦峰
责任科室：审改科
责 任 人：高 甜
完成时限：2018年11月
（二）继续开展“减证便民”各项工作。按照国务院、省、市“放管服”改革的要求，动态承接落实国务院、省、市政府取消下放的行政审批事项。根据全市统一安排，再排查、削减一批审批过程中的繁文缛节和不必要证明，杜绝让群众“自证清白”现象发生，切实砍掉各类“奇葩”证明、循环证明、重复证明，真正让企业群众少跑腿、办成事。
责任领导：杨彦峰
责任科室：审改科
责 任 人：高 甜
完成时限：2018年11月
（三）强化行政审批中介服务监管。根据上级政策变化及我区实际，动态调整行政审批中介服务事项清单。协同区政务服务改革领导小组成员单位，加强对行政审批中介的协同监管和对行政审批职能部门履职尽责情况的监督，制定监管机制，防止出现清单之外存在涉行政审批中介服务收费项目、指定中介提供服务等现象。
责任领导：杨彦峰
责任科室：审改科
责 任 人：高 甜
完成时限：2018年11月
二、以“一口受理”工作为重点，不断提升政务服务管理建设
（一）进一步完善“一口受理”工作运行机制。按照政务服务“一门式、一张网”的改革要求，突出“一口受理”受审分离核心内容，加强对工作人员的业务培训，不断完善分类辅导、综合受理、统一发证的“一口受理”工作运行机制。选取1至2个办事处为试点，试点开展基层政务服务“一口受理”工作，推动“一站式”服务高效便捷。
责任领导：杨彦峰
责任科室：业务科
责 任 人：刘会会
完成时限：2018年9月
（二）加强进厅项目运行监管。建立健全项目动态调整、“日清周结、红（黄）牌”监督、窗口工作考核等管理机制，不断加强政务服务的规范化、制度化和标准化，实现对政务服务事项全过程的“看得见、管得住”，不断提高我区政务服务工作水平。
责任领导：杨彦峰
责任科室：业务科
责 任 人：刘会会
完成时限：2018年11月
（三）健全完善并联审批机制。结合“一口受理”工作，进一步完善民办非企业并联审批工作，优化内部连接机制和工作流程，充分发挥牵头部门的统筹协调、督办督导作用及协办部门的主体责任意识，逐步完善并联审批工作中遇到的实际问题，切实提高并联审批的实际效能。
责任领导：杨彦峰
责任科室：业务科
责 任 人：刘会会
完成时限：2018年11月
（四）强化行政审批标准化体系建设。按照“十统一”的标准，规范审批行为，优化审批流程，压缩审批时限，编印服务指南同步向政务服务系统配置，促进行政审批的公开透明，进一步提高行政管理水平，实现行政审批全过程的规范、透明，裁量准则的可操作、可监督。
责任领导：杨彦峰
责任科室：业务科
责 任 人：刘会会
完成时限：2018年11月
（五）提升“智慧郑州”服务水平。按照“中心围绕窗口转，窗口围绕群众转”的服务方式，在中心设置人才服务专区，集中提供住房、生活、就医、就业等各类服务，充分利用中心微信公众号、内外网站加大宣传力度，提升政策知晓率，拓展服务覆盖面，进一步打造高效、便捷的“一站式”人才服务平台。
责任领导：杨彦峰
责任科室：业务科
责 任 人：刘会会
完成时限：2018年11月
三、以“互联网 政务服务”为驱动，不断推进便民服务网络建设
（一）积极探索“互联网 政务服务”新模式。加强我区网上政务服务平台建设。依托郑州市网上审批系统，积极开展网上咨询、网上申报、网上审批等线上服务，积极推进线上线下办事服务的无缝衔接和一体化发展。结合我区实际，进一步完善金水审批网和“金水政务服务公众号”内容，研发开通微信办事、微信预审、微信预约等智慧服务，依托智能排队叫号、自助查询、自助取件等智能设备，构建快捷、高效的政务服务智能化体系，真正实现让信息多跑腿、群众少跑路。
责任领导：杨彦峰
责任科室：网络科
责 任 人：刘进进
完成时限：2018年9月
（二）加强街道政务服务体系建设。按照省、市、区政务服务平台网上运行要求，健全完善街道政务服务事项网上运行联动机制，建成上下联通、信息互动、无缝衔接、运行高效的政务服务体系。在全区已完成便民服务网点建设的基础上，加大对街道、社区服务窗口的业务培训指导、运行监管和日常考核，推进街道便民服务中心和社区便民服务站的规范化运行，提高服务质量和服务水平。加强便民服务网点建设跟踪监督，对拆迁缓建的社区和村组政务便民服务站，按照实际情况，随回迁及时跟进建设。
责任领导：赵佳滨
责任科室：督查科
责 任 人：丁 琦
完成时限：2018年11月
四、以深入学习贯彻党的十九大精神为契机，不断加强服务型党支部和团队建设
（一）加强党性修养教育。认真落实党的十九大报告提出的“全面从严治党和加强基层组织建设”的工作要求，以“三会一课”、“党员活动日”为抓手，充分发挥党支部的核心引领和战斗堡垒作用。不断加强政治思想学习、党风廉政教育培训，利用每周二集中学习时间，传达学习党和国家最新的政策方针，进一步提高政治素养，培养一支服务优、能力强、群众满意的政务服务队伍。
责任领导：赵佳滨
责任科室：党建办
责 任 人：田 晨
完成时限：2018年11月
（二）加强能力素质培训。开展各式各样的学习培训，邀请标准化、政务礼仪、公文写作、法律等各行各业的专家到中心授课；安排各科室长，针对管理制度、业务运行等方面进行学习培训交流，打造一支高素质的审批干部队伍，促进我区政务服务水平全面提升。
责任领导：赵佳滨
责任科室：办公室
责 任 人：冯秀强
完成时间：2018年11月
金水区政务服务中心
2018年2月23日
