文化路街道“四加强”提升行政服务质量

索 引 号:005254640/2018-00004主题分类:综合政务/工作信息/工作动态
发布机构:金水区文化路街道办事处关 键 词:综合,政务,工作,工作信息
文    号成文日期:2018-03-08发布日期:2018-03-09
体    裁生效日期废止日期
文化路街道“四加强”提升行政服务质量

岁序常易,华章日新。新的一年、新的气象、新的作风,为提升行政服务水平,街道采取“四加强”提升行政服务质量,让辖区群众办事处更方便、更快捷、更欣慰、更满意。
  一加强服务监督。采取向来访群众发放调查问卷、设立群众意见箱、服务质量监督栏等多种形式,广泛征求意见建议,并认真进行梳理和整改,不断强化行政服务水平。
  二加强精细管理。党工委将党代表团工作室设在行政服务中心办事大厅,一来使党代表岗位“前移”;二是还原了“代表”的实质内涵。既让党代表拥有一个相对固定的工作场所,也让辖区党员群众感受到“组织就在身边”,对群众提出的问题积极向工委和有关科室、社区反映,做到“立提即改、立改即实,让群众满意”,切实抓好业务窗口行政服务质量,积极推进便民服务工作的精细化。
  三加强资源节约。实行长效值班管理机制,安排专人每天下班后对大厅办公区域内存在的长明灯、长流水等浪费现象进行巡查改进,避免公共资源浪费。
  四加强业务培训。每周组织政治理论学习、业务技术培训,开展业务窗口换岗体验活动,将考勤、绩效、奖惩有机结合,形成积极向上的激励服务氛围,全面提高工作人员的业务服务水平。


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