2018年5月3日，一位80多岁的老人来我办事处寻求帮助。经了解核实，此老人为太平庄村民，来这里寻求帮助的原因是自己的过渡费被儿子拿走。我工作人员听后与妻子取得联系，自后其儿媳与其孙子来到办事处。经过调解员的努力，其儿媳愿意将过渡费给老人，双方达成和解。