一是高度重视，周密部署。健全、落实信访稳定工作领导责任制，严格落实信访工作“四包一”和重点稳控制度，针对重点人员、重点领域加强针对部署，明确分包具体责任人，同时镇村组织队伍加强关注力度，对苗头性问题和重点人员动态随时掌握，确保花园口镇信访形势和谐稳定。

  二是畅通渠道，关注社情。紧密结合当前工作实际，认真分析研判当前信访工作中存在的突出问题。镇党委书记亲自组织协调处理涉及重大信访倾斜的问题，掌握工作主动权，严防事态发生、扩大、失控，造成不良的社会影响。

  三是强化措施，化解矛盾。坚持重心下移、关口前移，从源头上预防和化解信访问题。认真开展信访不稳定因素滚动式排查活动，重点排查和解决好低保户、涉军户、涉访涉诉户的问题诉求，切实把问题解决在初始阶段、萌芽状态。

  四是强化值班，确保稳定。认真落实值班人员和带班领导制度，实行24小时值班，确保主要领导和值班人员手机全天候畅通。做到每日形势及时掌控、即时报告、即时处置、及时化解，做到有事报情况，重大紧急情况随时报，及时管控各村信访工作动态，确保社会大局和谐稳定。

（花园口镇）