| 索 引 号：005298897/2018-00595 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2018-12-29 | 发布日期：2018-12-29 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
2013年九龙办事处自网格化管理工作开展以来，通过不断的探索机制建设，总结工作经验，创新工作方式方法，坚持依靠群众，推进工作落实长效机制建设工作不断取得了更加深入的发展。在网格化管理推进过程中，九龙办事处立足实际，发挥优势，巧用平台，充分依靠群众、发动群众，充分发挥长效机制工作的优势，使长效机制管理工作落到实处。现将网格化管理推行的调研综述如下：
一、网格化管理工作情况
办事处网格化管理根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，把全办事处划分成若干网格状的单元，并对每个网格实行动态、全方位管理。
（一）划分网格。根据全办事处实际，把办事处7个行政村、1个宇通社区划分为8个二级网格、42个三级网格。
（二）网格长基本情况。对各网格实行“一格一长一员、综合履职”。我办事处共有一级网格长2名、二级网格长11名、三级网格长42名、三级网格员96名。2018年九龙办事处不断纵深发展网格队伍，按照上级要求，结合办事处工作实际情况，为更好的依托网格平台做好大气污染防治工作，办事处制定下发了《九龙办事处关于做好大气污染防治监管网格建设工作的实施办法》，在原先只有“一长一员”的基础上，各级网格分别增加了网格监管的巡查员和监督员，也即“一长三员”：网格长、网格员、巡查员、监督员。办事处强化对网格监管“一长三员”的日常工作的监督和考核，不定期的对“一长三员”的监督在岗情况进行巡查，真正将大气污染网格监管工作落到实处。
（三）网格长职责。办事处将网格长职责分为三级，各级职责不同，任务不同，但是目标相同。一级网格长职责：负责建立完善大气污染防治监管台账，重点列出辖区内涉气的基本污染源清单；指导和监督网格内的单位、商家、各类企业等开展大气污染防治管理工作，维护群众环境权益；配合上级相关部门做好大气污染防治专项行动，协调处置辖区内各项大气环境违法行为；办理上级交办的事项并上报处理结果；依照监管台账清单开展现场巡检，每周至少开展一次巡查，对发现的大气环境污染问题第一时间处理或上报。二级网格长职责：负责大气污染防治相关政策法规的宣传；负责建立完善大气污染防治监管台账，列出辖区内的所有涉气污染源清单；办理上级交办的事项并上报处理结果；依照监管台账清单开展现场巡检，每周至少开展两次巡查；组织开展大气污染防治的日常监管，接到大气环境污染的相关信息后第一时间赶赴现场进行调查。三级网格长职责：负责网格内大气污染防治日常监管工作；对网格内发现大气环境违法行为的即时制止和全面控防；每天至少对网格内监管台账所有清单开展一次人工现场巡检并做好现场记录。
（四）网格化管理和监督考核。一是明确网格管理工作程序。一般性工作由网格长现场处理，并登记备案；需要协调处理的，由网格长上报办事处进行解决，再反馈服务对象。二是实行考核制度。党工委、办事处通过党政班子联席会不断研究完善网格机制的建设和完善，规范深化网格化管理工作，依据《九龙办事处网格化管理考核量化细则》，明确了对各级网格长、网格员的工作量化和考核的标准，通过责任的细化、量化，真正做到网格出问题了责任要追究的工作局面，但在网格奖惩这一方面还存在欠缺。
二、网络化管理带来的成效
通过网格化管理这一新型管理模式的运行，办事处各项工作效率显著提高，合理的 “网格”划分，完善的工作网络和高效的运行模式，办事处工作重心下移，贴近了居民群众，转变了工作作风，密切了党群、干群关系，治安明显好转。服务机制更加完善，九龙办事处要求三级网格长每天记录网格日志，对在工作和生活中收集到的社情民意、群众反映的问题，及时进行分类疏理，按照办理时限和解决的事项，依据各层级权限，在网格平台上予以上报；网格办工作人员对上报问题进行分类疏理，按照办理时限，依据各层级权限及时协调督促办理，并及时进行反馈。通过网格人员经常走家串户，向村民宣传党的方针政策，倾听居民群众的呼声，给村民以力所能及的帮助，从而延伸了服务空间，扩大了服务范围；信息渠道更加顺畅，我们可以及时收集反馈村民的意见，同时也为办事处在第一时间内发现和解决问题提供了支持。截止2018年12月，九龙办事处上报社情信息6000余条，台账600余条，日志6000余篇。2018年通过对信息平台的使用，九龙办事处累计为辖区居民提供6000余次的精细化服务，得到了辖区群众的一致好评。
三、网格管理中存在的问题
办事处网格化管理工作进一步完善的同时，在运行过程中暴露出一些问题，需要在实践中进一步总结、探索和完善。
（一）办事处基层网格与各职能部门之间的“条块结合”未能落到实处；
（二）目前基层办事处网格人员网格工作范围广而又无执法权、工作压力大、工作责任大、网格人员工作待遇低。
四、网格管理工作建议
网格化管理是社会管理的新课题、新手段、新趋势，面临的是新格局，要通过完善相关管理制度、加强机制创新和队伍建设，从而实现网格化管理的科学高效发展。
（一）为真正使办事处的基层作用发挥与职能部门的职能发挥有效的结合，形成合力，更好的服务群众。应明确职能部门在网格化管理中的职责和任务，如何与办事处等基层单位共同协调配合好，解决网格化管理工作开展过程中存在的难点和重点等问题；
（二）更加科学的处理网格人员职责、待遇与追责的关系，更人性化的适当提高网格人员的工作待遇，以及出现问题后如何更加科学、更结合实际情况的进行网格追责。
