| 索 引 号：790625338/2019-00001 | 主题分类：综合政务/公报公示/政府信息公开年报 | |
| 发布机构：金水区政务服务中心 | 关 键 词：政务服务中心,信息公开,年度报告 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-03-07 | 发布日期：2019-03-07 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
区政务服务中心（以下简称中心）2018年政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定撰写。由概述、主动公开政府信息情况及公开平台建设情况、政府信息公开申请的办理情况、政府信息公开行政收费及减免情况、因政府信息公开行政申请提起行政复议、行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等相关情况组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。
概述
2018年度，中心根据《条例》规定，把政府信息公开工作作为一项重要工作内容来抓，不断加强领导、规范运作、强化监督，积极发挥河南省政务服务网、微信预审平台优势，拓宽信息公开渠道，推进政府信息公开工作顺利开展。
（一）加强组织领导。高度重视信息公开工作，进一步加强领导，明确职责，统一部署，信息公开工作实行中心统一领导，各科室积极配合的工作机制。
（二）拓宽信息公开渠道。在巩固固有信息公开模式的同时，精心研究，开拓创新，采取多种渠道开展信息公开工作，努力提升信息公开的丰富性和灵活性。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格遵照上级部门的部署，信息公开采用多种渠道：河南省政务服务网、厅内LED显示屏、党务政务公开栏和窗口公示牌。四个渠道相互补充，形成统一，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。
（三）开设官方微信预审平台。中心开通“郑州市金水区政务服务中心”微信预审平台，对在大厅办理的政务服务“高频事项”开通微信审核。办事群众可登陆微预审平台，查询申报清单和格式样本，拍照上传申报材料，工作人员对事项材料审核通过之后群众再到窗口正式提交申请，避免因材料不齐造成群众多次往返。该功能的开通，在为群众提供高效、便捷服务的基础上，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，得到办事群众一致好评。
一、主动公开政府信息情况
1、公开的主要内容
（1）中心主动公开信息总数。2018年，主动公开信息588项，主要为业务信息公开。
（2）公开内容。中心把信息发布、业务受理、办事程序、收费标准及依据公开作为重点内容。
2、公开形式
（1）互联网
一是主动在河南省政务服务网（http://www.hnzwfw.gov.cn) 公开审批事项的服务内容、办事程序、申报材料、承诺期限、审批依据和收费标准等，设立“在线咨询”专栏，开通网上咨询通道及咨询热线电话；二是按照区财政局统一要求对郑州市政务服务网公示的《金水区政务服务中心2017年部门决算公开》及《金水区政务服务中心2017年度 “三公”经费支出决算情况说明》文件格式进行修改。
（2）LED显示屏
在服务大厅配置多台液晶显示屏及时公示办件信息。
（3）公开栏
在中心二楼设置党务政务公开栏，主动公开党务政务信息内容。党务公开栏主动公开党支部基本情况、党费缴纳情况及党支部决议等相关信息；政务公开栏主动公开“中心职责”、科室设置、“三公”消费情况、“三重一大”事项决策工作流程等相关信息。
（4）窗口公示牌
窗口公示牌依河南省政务服务网为依托，进一步详细公示办理事项相关信息，方便辖区办事群众和企业查阅。
二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
截至2018年12月31日，我单位未受理过依申请政府信息要求公开申请。
三、行政复议、诉讼和申诉情况
2018年未受理有关政府信息公开事务的行政复议申请，也未发生针对中心有关政府信息公开事务的行政诉讼案件或申诉。
四、依申请公开信息收取的费用
截至2018年12月31日，我中心未收取依申请公开信息费用。
五、机构建设和保障经费情况
我中心明确一名副主任为分管领导，一名工作人员为依申请公开信息专职负责人，筹集专项经费用于保障此项工作顺利开展。
六、政府信息公开会议和培训情况
2018年，我中心共组织召开政府信息公开会议1次，参加区政府组织的信息公开培训2次。
七、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况
（一）工作中存在的主要问题
一是主动公开的信息公开的方式、途径不够广泛；二是在实际工作中，对主动公开信息、依申请公开信息、不公开信息缺乏科学准确、操作性强的界定标准和依据。
（二）具体的解决办法和改进措施
1、进一步加强信息公开工作的标准化建设。要从制作、保存本单位信息的源头抓起，及时对本单位存储的政府信息进行分类管理，做到应主动公开的信息及时公开，不主动公开的信息也可作为依申请公开及不公开的信息，做好分类管理；及时报告信息公开数据工作，对本单位的信息公开工作进行检查，发现问题及时整改。
2、对中心微信预审平台进行维护和改进。中心的微信预审平台是办事群众在线申请、工作人员预先审核的主要平台，要进一步加强平台的维护和管理，一是强化功能，方便辖区企业、群众的使用；二是加强平台的安全性、稳定性维护；三是及时反馈办事群众对微信预审平台的意见建议，做好答复和改进工作。
金水区政务服务中心
2019年3月1日
