| 索 引 号：599127832/2019-00001 | 主题分类：综合政务/公报公示/政府信息公开年报 | |
| 发布机构：金水区城市管理行政执法局 | 关 键 词：公报公示 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-03-14 | 发布日期：2019-03-14 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
金水区城市综合执法局
2018年度政府信息公开工作年度报告
本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由金水区城市综合执法局办公室编制。报告全文包括政府信息公开工作基本情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等六个部分。
本年度报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日至12月31日。本年度报告在郑州市政务服务网金水区执法局子站全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与金水区城市综合执法局办公室联系（地址：郑州市群办路6号，邮编：450000；电话：0371-63511099;邮箱：zhifaju@126.com）。
一、政府信息公开工作基本情况概述
根据《关于做好2018年政府信息公开及政务公开工作年度报告的通知》要求，金水区城市综合执法局以公开为原则，不公开为例外，进一步扩大公开范围，丰富公开内容，推动行政执法信息公开工作取得新成效。
（一）加强组织领导，落实信息公开工作。2018年，我局继续按照“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实”的工作原则，由局领导班子统筹安排，主要负责人亲自抓，局办公室具体牵头，与全局各科（室）、各执法中队形成多方参与、密切配合、齐抓共管、合理运行的有效机制，同时进一步完善信息公开目录和信息公开指南，要求各相关科室积极配合，确保信息公开工作顺利进行。
（二）专人专岗负责，加强业务培训。在局官方微博、局长信箱、信息公开栏、郑州市政务服务网、政务公开LED显示屏、举报投诉等公开更新过程中，每一项都安排专人专职负责，达到了“全覆盖”和“无缝隙”，形成了横向广泛参与、纵向分级负责的信息网络。同时积极参与有关信息公开的业务培训，全面提高专职人员的业务素质，确保政府信息公开准确、及时。
（三）公开形式多样，信息内容全面。我局在政府信息公开工作方面建立了多项措施，丰富信息公开形式。1.利用郑州市政务服务网广泛的影响力，将我局相关信息公开内容及时面向社会公开；2.在楼前广场显眼位置设置党务、政务信息公开栏，公开领导信息、内设机构、一般程序和简易程序流程等内容；3.在局机关大楼一楼大厅通过公开栏和触摸式查询机等方式再次公开领导信息、机构编制以及部分临时性需要公示的相关内容；4.在局机关三楼走廊设置LED大屏幕，实时更新执法动态及领导带班信息；5.在局官方微博和微信公众服务平台及时处理和公开网民投诉及处理情况；6.依据《条例》规定，对依申请公开的政府信息分情况及时给予答复，为公众提供快捷、方便的服务，保证政府信息公开及时、准确、有效；7、积极开展与新闻单位合作，充分运用新闻媒体，公开政府信息，宣传城市管理行政执法工作。
二、本年度政府信息主动公开信息情况
（一）郑州市政务服务网信息公开。我局利用郑州市政务网，及时准确的面向社会做好信息公开工作，便于市民直接通过网络咨询信息，办理业务。经统计，2018年主动公开政府信息6条，全文电子化达100%。包括行政处罚权责目录、“三公”经费、财政决算、依法行政等工作。
（二）官方微博信息公开。自2013年6月开通运营“郑州市金水区执法局”官方微博以来，我局秉承“百姓城管 服务百姓”的理念致力于城市管理工作，拉近与网友距离，倾听网友心声，共同探讨城市管理执法工作中的热点问题。2018年共开展微博问政1次，广大网友参与踊跃，接收网民提问20余条，进行了一一回复。2018年发布微博522条，接受并反馈网民投诉咨询3000余条，均已办结反馈，办结率达100%，拥有粉丝4882余人。
(三)微信公众服务平台信息公开。自2016年5月底，开通“金水城管执法”微信公众号平台以来，积极推送城管执法相关文章，加大与网友交流，主动回应社会关注的热点执法问题。2018年，共推送执法相关类信息661篇，局微信公众号关注人数为2593人，受理后台投诉298起，微信留言投诉233起，提高了我局的受众面，深受广大群众的好评。
（四）政务公开栏、媒体刊物信息公开。根据《条例》要求，我局积极更新党务、政务公开栏，并加强与报纸、电视、电台等新闻媒体的沟通联系，及时报道有关城市管理方面的新闻信息，同时对群众、媒体关注的城市管理问题给予了及时办理。2018年，我局共在各类媒体刊物上刊登稿件678篇。
三、依申请公开信息情况及接收举报投诉情况
（一）依申请公开信息情况。我局在网站上专门开辟了依申请公开政府信息专栏，发布了依申请信息公开指南，为广大市民提供了便捷渠道。2018年，我局共收到信函申请11件，已依法回复办结11件。
（二）接收举报投诉情况。我局作为行政执法部门，设立了24小时举报投诉电话，第一时间接听居民投诉，并及时处理予以回复。2018年度指挥中心共受理有效电话投诉7626起，派遣率100%，受理数字化城市管理案件4285起，结案率100% 。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2018年，我局对公民、法人和其他组织依申请提供政府信息未收取费用。
五、行政复议、行政诉讼情况 2018年，我局未发生因政府信息公开申请被提起行政复议、行政诉讼的情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2018年，我局政府信息公开工作虽然取得一定成效，但与全面贯彻实施《条例》和满足公众需求相比，还存在一些不足，主要表现在：一是公开意识需要进一步深化；二是部分信息公开不及时；三是政务公开载体相对单一，公开形式需要进一步丰富。
2019年，我局将进一步加强信息公开宣传力度，充实信息公开内容，丰富信息公开渠道，规范、优化信息公开流程，增强政府信息公开的实效性和群众满意度。主要做好以下几方面工作：一是充实公开内容，加强对公开信息的梳理；二拓展公开渠道，加强和新闻媒体的沟通；三是建立长效机制，确保信息公开工作制度化、规范化发展。
金水区城市综合执法局
2019年3月12日
