| 索 引 号：790625338/2019-00005 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：金水区政务服务中心 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-04-26 | 发布日期：2019-04-26 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
一是完善志愿服务队伍建设。以“实践时代文明、服务领跑发展”为主题，严格在落实《郑州市志愿服务条例》，在中心建立志愿服务站，完善志愿者注册登记、培训和活动组织，加强志愿者管理和志愿者评选活动。建立志愿者服务队、党员志愿者服务队、青年志愿者服务队等各种志愿服务队伍，提高志愿服务的针对性和有效性，拓宽志愿服务活动领域。二是加强志愿者综合能力培训。以弘扬雷锋精神，争当时代楷模为出发点，通过对文明礼仪、业务知识、行为规范等方面开展学习培训，不断加强志愿服务队伍的综合能力素质。三是开展“文明窗口，我是形象”志愿服务活动。以党员志愿服务和青年志愿服务为主体，在大厅开展不间断志愿服务活动，向办事群众提供业务咨询、投诉受理等志愿服务；对大厅周边环境、停车场等公共区域进行义务清扫，为群众提供整洁、便利、优质的办事环境。四是完善便民服务措施。增设擦鞋机、手机充电站、雨伞和便民箱，及时更新便民箱中的物品。如针线包、创可贴、老花镜、纸笔等物品，方便办事群众使用。
