九龙办事处便民大厅：聚焦群众关切推动政策落实

为推动党中央、国务院重大决策部署贯彻落实，便捷高效回应群众关切，减轻基层负担，国务院办公厅日前开通国务院“互联网督查”平台。我办事处按照上级关于做好“互联网督查”宣传工作通知，4月29日展出“国务院＋督查”小程序展板2架，海报2张，共4处摆放和张贴在办事处大厅内显眼位置，方便群众扫码了解。

“互联网督查”是政务公开的重要内容，并且将政务公开智能化，不仅满足了人民群众的知情建议权，也保障了人民群众对政务事务的参与权和监督权。

该程序面向社会征集四个方面问题线索或意见建议：一是党中央、国务院有关重大决策部署和政策措施不落实或落实不到位的问题线索；二是政府及其有关部门、单位不作为慢作为乱作为的问题线索；三是因政策措施不协调不配套不完善给市场主体和人民群众带来困扰的问题线索；四是改进政府工作的意见建议。

“互联网督查”也是为基层减负的有效尝试。以往，公众的意见建议或其他诉求可以通过多种渠道表达，但大多数都需要“走程序”，有的需要繁琐的手续和很长的时间，而当“互联网督查”开通之后，公众的诉求与表达将会在第一时间抵达国务院，减少中间环节，确保“原汁原味”。

作为接触群众的第一线，我们也定期将日常工作中收到的问题线索和意见建议进行汇总整理，便于自查整改。

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