| 索 引 号：005298897/2019-00151 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-05-13 | 发布日期：2019-05-13 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
为了更好提升窗口工作人员服务意识，增强公务礼仪素质，提高服务能力， 5月13日下午，九龙办事处政务服务中心组织全体窗口工作人员举办了“窗口服务文明礼仪”培训学习。由主管领导种书振带领便民服务大厅4名工作人员及各村级便民服务站7名人员参加了培训学习。此次培训，也是便民服务中心开展“大学习、大改进”活动中确定的专题。
学习以“礼仪学习 现场互动”的形式开展。种主任从政务礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪等方面进行了详细讲解；与在场人员进行互动，现场示范如何塑造良好的服务形象，规范日常生活中的行为举止。
今年以来，九龙便民服务中心结合标准化建设工作，开展了形式多样的学习，提高窗口工作人员综合素质。在实际工作中践行文明礼仪规范，以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众，为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务，展现讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好政务服务窗口形象。
