| 索 引 号：005298897/2019-00211 | 主题分类：综合政务/工作信息/工作动态 | |
| 发布机构：经济技术开发区九龙办事处 | 关 键 词：工作信息 | |
| 文 号 | 成文日期：2019-06-25 | 发布日期：2019-06-25 |
| 体 裁 | 生效日期 | 废止日期 |
九龙办事处便民服务中心以服务运作高效化、服务环境优质化、服务内容精细化为标准，努力打造优质、便捷、高效、规范的村级“阳光政务超市”。目前办事处区域3个村及1个社区的一站式便民服务站已全部建成并投入使用。
服务运作高效化。注重把大厅建设与基层党组织建设、中心工作、基层社会管理创新、“民情工作档案”等工作相结合，达到一站多能的效果。充分利用农村闲置的校舍等资源，进行改建或扩建，统筹用好各项建设资金，实现效益最大化。
服务环境优质化。按照“场所固定、大小适宜、整洁明亮、方便群众”的要求，一站式便民服务站由村支部书记担任主任、村委会主任担任副主任，并配备2名以上代办员，确保中心代办人员队伍既相对稳定，又具有一定的专业素养。
服务内容精细化。服务内容“一眼清”。办事项目、内容、条件、流程全部上墙告知，统一印制办事须知和便民服务卡，让办事群众一目了然。面对咨询“一口清”。每村确定代办员并加强业务培训，能做到熟练答复各服务事项所涉的承办单位、申请条件、办事程序、联系部门等有关内容。群众办事“一趟清”。力争使办事群众一趟就能全部办结。
